Delegeer

Of jy nou `n winkelbestuurder, `n bestuurspos by `n groot maatskappy is, of jou kinders by die huis oppas, om die beste uit jouself te haal en so doeltreffend moontlik te presteer, dit is baie belangrik dat jy in staat sal wees om van jou verantwoordelikhede om te delegeer. Delegering kan nogal moeilik wees – aan die een kant moet jy `n ferm houding inneem teenoor die persoon aan wie jy jou verantwoordelikhede delegeer, aan die ander kant moet jy ook wys dat jy hom of haar vertrou. In hierdie artikel sal jy antwoorde vind op baie gereelde vrae oor delegering en ons sal jou stap-vir-stap deur die delegeringsproses self lei, sodat jy ook kan leer om op `n taktvolle en respekvolle manier te delegeer.

Trappe

Deel 1 van 2: Kry die regte houding

Prent getiteld Afgevaardigde Stap 1
1. Sit jou ego opsy. `n Groot geestelike struikelblok op die pad na delegering is die gedagte dat as jy iets reg gedoen wil kry, dit beter is om dit self te doen. Jy is nie die enigste mens op aarde wat dit op die regte manier kan doen nie. Jy is miskien die enigste een wat op hierdie presiese oomblik goed kan doen, maar as jy die tyd neem om iemand op te lei, sal hulle uiteindelik redelik goed kan doen. Miskien kan die ander persoon dit selfs vinniger of beter as jy doen en dit is nie net iets om te aanvaar nie, maar ook iets om te verwelkom.
  • Dink logies en realisties – kan jy hierdie werk self doen? Jy sal jouself moet doodwerk om hierdie werk met jou normale verantwoordelikhede te kan kombineer? Indien wel, moet jy beter seker maak dat jy van jou werk delegeer. Jy hoef nie skaam te wees of te voel dat jy nie goed genoeg is nie – om die waarheid te sê, jy doen jou werk meer doeltreffend wanneer jy hulp soek wanneer jy dit nodig het.
Prent getiteld Afgevaardigde Stap 2
2. Moenie wag vir mense om vrywillig te wees nie. As jy probleme ondervind om take te delegeer, ly jy dalk aan ligte sogenaamde martelaarsindroom – dit kan alles vir jou te veel raak, en jy wonder dikwels hoekom mense nooit eers aanbied om jou te help nie. Wees eerlik met jouself – wanneer hulle dit doen, wys jy nie hul hulp af nie, min of meer outomaties of uit beleefdheid, die meeste van die tyd? Wonder hoekom hulle nie bietjie meer gedruk het nie? Voel jy dat as jou rolle omgeruil is, jy waarskynlik daardie ander sonder huiwering sou help?? As jy hierdie vrae vra met "Ja" jy sal moet werk aan jou vermoë om die situasie te beheer. Sorg self daarvoor dat jy die hulp kry wat jy nodig het – en moenie wag dat die hulp na jou toe kom nie, want dit sal dalk glad nie kom nie.
  • Baie mense is nie so bewus van waardeur iemand anders gaan nie, en daar is nie veel wat jy kan doen om hulle te verander nie. Vergeet die frustrasie wat jy voel teenoor mense wat nie op hul eie hulp aanbied nie en onthou dat dit uiteindelik aan jou is om hulle te laat weet wat jy nodig het.
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 3
    3. Hou op om `n versoek om hulp as iets negatiefs te sien. Baie mense voel ongemaklik om hulp te vra. Jy voel dalk skuldig, of voel dat jy `n las vir ander is, of skaam daaroor omdat jy (om een ​​of ander rede) dink jy moet alles self kan oplos.
    Prent getiteld Afgevaardigde Stap 4
    4. Leer om ander te vertrou. As jy bang is om te delegeer omdat jy nie dink enigiemand kan `n werk so goed soos jy doen nie, dink aan twee dinge: Eerstens, die feit is dat met genoeg oefening byna enigiemand goed in iets kan word, en tweedens, jy is dalk glad nie so `n wêreldtalent soos jy dalk dink nie. Wanneer jy werk delegeer, maak jy nie net tyd vir jouself vry nie – terselfdertyd gee jy die persoon wat jou help kans om `n nuwe vaardigheid te oefen of `n nuwe soort werk te doen. Wees geduldig – as jy hom of haar genoeg tyd gee, sal jou assistent waarskynlik die werk waaroor jy gedelegeer het so goed doen as wat jy dit kon doen. Tensy die werk wat jy delegeer baie belangrik is, sal dit waarskynlik nie `n probleem wees as jou assistent mettertyd leer om dit reg te doen nie. As die werk baie belangrik is, is dit beter om mooi te dink voordat jy dit delegeer!
  • En al is jy inderdaad die beste in die werk wat jy van plan is om te delegeer, besef dat deur werk te delegeer jy ander dinge met jou tyd kan doen. As jy in jou kantoor die beste is met die installering van hardeskywe, of om een ​​of ander eentonige taak uit te voer, maar jy het `n belangrike aanbieding om voor te berei, dan is dit geen probleem vir `n intern om die taak te hanteer nie. Jy is baie beter daaraan toe om moeilike, komplekse take te prioritiseer – moenie skuldig voel oor die delegeer van relatief eenvoudige, eentonige take wanneer jy belangriker dinge het om te doen nie.
  • Deel 2 van 2: Delegering toepaslik

    Prent getiteld Afgevaardigde Stap 5
    1. Kry die bal aan die rol. Die eerste stap is die moeilikste, maar terselfdertyd die belangrikste. Jy moet die stap neem en iemand vra om jou te help (of, as jy die toesighouer is, vertel iemand dat hy of sy moet om te help.) Moenie skuldig voel hieroor nie – solank jy beleefd, gaaf en elegant is, is daar niks onbeskof daaraan om iemand te vra (of opdrag te gee) om jou te help nie. Probeer om vriendelik en begripvol te wees en terselfdertyd nie die ernstige aard van jou versoek uit die oog te verloor nie.
    • As jy nie seker is hoe om iemand spesifiek te vra om van jou werk vir jou te doen nie, probeer om dit kort en bondig te hou. Sê byvoorbeeld iets soos: "Haai, kan ek vir `n oomblik met jou praat?? Ek het gewonder of jy my kan help om daardie groot hoop hardeskywe te installeer wat ons sopas ontvang het. Ek kan nie, want ek is nie vandag by die kantoor nie. Kan jy my dalk help?" Moenie die helper druk nie, maar maak seker hy/sy weet dat sy of haar hulp nodig is.
    • Vra vir hulp en jy sal dit (waarskynlik) kry. Moenie bang wees om te delegeer nie, want jy dink jy sal onbeskof of gebiedend oorkom. Kyk so daarna: hoe voel jy as ander jou vra om iets vir hulle te doen? Voel jy beledig of onregverdig behandel?? Of is jy (gewoonlik) maar te gewillig om te help? Laasgenoemde is waarskynlik die geval!
    Prent getiteld Afgevaardigde Stap 6
    2. Moenie `n weiering persoonlik opneem nie. Soms kan mense jou net regtig nie help nie, maak nie saak hoe graag hulle wil nie - dit is jammer, maar waar. Dit kan om verskeie redes wees – die algemeenste is dat die persoon wat jou om hulp vra reeds baie besig is met hul eie werk. Moenie dit te persoonlik opneem nie – net omdat iemand jou nie nou kan (of wil) help nie, beteken dit nie dat hulle jou haat nie. Gewoonlik beteken dit net dat die ander persoon óf besig is, óf te lui daarvoor – niks meer nie, niks minder nie.
  • As jou versoek om hulp geweier word, oorweeg jou opsies – gewoonlik kan jy beleefd maar dringend nog een keer sê dat jy werklik hul hulp nodig het (en dit werk gewoonlik veral goed as jy die toesighouer of iemand anders met gesag is), kan jy vra iemand anders, of jy kan self die werk doen. As jy regtig hulp nodig het, moenie bang wees om opsie een en/of twee te probeer nie!
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 7
    3. Delegeer die uiteindelike doel, nie die prosedure nie. Dit is die sleutel om te verhoed dat dit die nagmerrie word van wat bekend staan ​​as `n mikrobestuurder. Stel duidelike riglyne oor die soort resultaat wat jy verwag, en wys die ander persoon hoe om dit te doen, maar sê ook dat die ander persoon dit op sy of haar eie manier kan doen, solank dit reg gedoen word en betyds gedoen is.
  • Dit is ook slim, want dit spaar jou nie net tyd nie, maar ook jou senuwees. Wat jy wil hê, is om die tyd wat jy vrygemaak het, te gebruik om iets belangriker te doen, om nie die heeltyd oor jou assistent se vordering te bekommer nie.
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 8
    4. Wees voorbereid dat jy jou assistent sal moet oplei. In byna alle gevalle sal jy `n bietjie van jou tyd moet opsy sit om die persoon wat jou gaan help te leer hoe om die taak uit te voer wat jy aan hulle gedelegeer het, al is dit `n relatief eenvoudige werk. Onthou dat prosesse wat vir jou redelik eenvoudig en reguit kan lyk dalk nie so eenvoudig is vir iemand wat dit nog nooit tevore hanteer het nie. Wees gereed om nie net stap-vir-stap aan jou assistent te verduidelik die werk wat jy aan hom of haar gedelegeer het nie, maar ook om geduldig enige vrae te beantwoord wat hy of sy waarskynlik aan jou sal wil vra.
  • Sien die tyd wat jy aan boord van jou assistent spandeer as `n wyse langtermynbelegging. Deur `n bietjie van jou tyd op te offer en die persoon wat jy gaan help leer leer hoe om die werk behoorlik te doen, sal jy in die toekoms tyd spaar wat jy andersins sou spandeer het om sy of haar foute reg te stel.
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 9
    5. Bepaal watter gereedskap nodig is om die taak te voltooi. Jy kan sekere gereedskap tot jou beskikking hê wat nodig is om die taak uit te voer, terwyl die persoon aan wie jy die taak toevertrou dalk nie toegang daartoe het nie. Dinge soos wagwoordbeskermde data, gespesialiseerde toestelle en sekere ander gereedskap kan nodig wees om die werk gedoen te kry, so maak seker dat jou assistent alles het wat hy of sy nodig het om die werk suksesvol te doen.
    Prent getiteld Afgevaardigde Stap 10
    6. Verstaan ​​dat jou helper nie meer as een ding op `n slag kan doen nie. Terwyl jou assistent jou help, doen daardie persoon nie sy of haar gewone verantwoordelikhede nie. Onthou, jou assistent het waarskynlik `n besige skedule, net soos jy. Vra jouself die volgende vraag: watter soort werk sal hy of sy agterlaat om jou werk te doen? Wanneer u `n taak aan iemand delegeer, maak seker dat u die antwoord op hierdie vraag ken.
    Prent getiteld Afgevaardigde Stap 11
    7.Wees geduldig. Aan wie jy ook al delegeer, sal in elk geval foute maak terwyl jy leer hoe om die nuwe taak uit te voer. Dit is deel van die leerproses, so sluit dit by jou skedule in. Moenie `n taak delegeer met die veronderstelling dat jou assistent die werk perfek sal doen nie, tensy hy of sy reeds bewysbare kennis en ervaring in die betrokke gebied het. As die uitkoms van `n projek nie heeltemal is soos jy dit wou hê nie omdat jou maat nie `n heeltemal nuwe taak kon voltooi wat jy perfek aan hom of haar gedelegeer het nie, dan is dit jou skuld, nie sy of haar s`n nie. Maak seker dat die persoon wat jou help op jou kan staatmaak sodat die gedelegeerde werk vir hulle `n interessante leerervaring kan word, nie iets om voor bang te wees nie.
  • Wanneer jy iemand in iets oplei, belê jy. Dit sal jou aanvanklik stadiger maak, maar op die lang termyn sal dit produktiwiteit met rasse skrede verhoog omdat jy die hele ding met `n positiewe en realistiese houding hanteer het.
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 12
    8.Berei voor vir voorspelbare probleme. Stel rugsteunplanne op en wees gereed om in te tree as iets verkeerd loop. Weet wat sal gebeur as `n belangrike oomblik of sperdatum gemis word. Hindernisse en onverwagte uitdagings is voortdurend teenwoordig, of jy by die werk of by die huis is – selfs tegnologie misluk soms. Maak seker dat jou assistent kan vertrou dat as iets onverwags gebeur, jy sal verstaan ​​en hom of haar sal help om daardie sperdatum te haal – moenie al die blaam op jou assistent plaas vir die eerste probleem nie.
  • Dit is ook slim op `n selfsugtige manier - as jou assistent bang is om geblameer te word, sal hy of sy baie meer tyd spandeer om sy of haar eie reputasie te beskerm as om werklik die werk te doen.
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 13
    9. Erken jou assistent se hulp wanneer hy of sy dit verdien. Om take aan iemand anders te delegeer is nodig as jy al hoe meer verantwoordelikheid moet aanvaar. Maar dit is teenproduktief as jy `n taak delegeer, jou assistent hard daaraan laat werk en dan al die eer vir jouself neem. Erken en prys die pogings wat ander in jou naam aangewend het.
  • Moet nooit vergeet om jou assistent se naam te noem elke keer as jy `n kompliment kry vir `n taak waarmee jy gehelp het nie.
  • Prent getiteld Afgevaardigde Stap 14
    10. Sê: "Dankie." Wanneer iemand iets vir jou doen, is dit belangrik om hulle te bedank, die belangrikheid van hul hulp te erken en die persoon wat jou gehelp het te laat weet dat hulle waardeer word. As jy dit nie doen nie, sal jy `n ondankbare indruk maak, al is jy dalk nie. Onthou dat mense nie jou gedagtes kan lees nie. Die kans dat iemand jou weer sal help, is baie groter as hy of sy waardeer voel.
  • Wees gaaf. Met `n eenvoudige teken van erkenning wat reguit uit die hart kom, soos: "Ek sou dit nie sonder jou kon doen nie!" jy kan baie bereik. As die werk wat die ander persoon vir jou gedoen het baie omvangryk of belangrik was, kan jy dit selfs oorweeg om hulle met aandete of drankies te trakteer, of jy kan vir hulle `n dankie-sêkaartjie of klein geskenk koop.

  • Оцените, пожалуйста статью