Gratis stap vir stap instruksies 
Begin dink aan nie-verbale leidrade wat julle albei stuur terwyl julle kommunikeer. Dink ook aan die nie-verbale kommunikasie wat jy van ander ontvang. 
Met ander woorde, moenie jou skouers laat hang nie, maar keer dat jou spiere styf raak. As jy vind dat jy te veel op jou lyftaal fokus, fokus meer op wat die ander persoon sê. 
Vanuit `n globale perspektief sal jy instinktief die meeste van die nie-verbale vorme van kommunikasie voel wat in jou eie land heers. As jy met kommunikasie te doen het in `n kultuur waarin jy nie grootgeword het nie, let goed op ander om uit te vind wat die aanvaarde nie-verbale gedrag is. 
Vroue is ook minder geneig om te onderbreek as mans, hulle luister meer as mans en is beter om gesigsuitdrukkings korrek te interpreteer as mans. 
In `n studie van Fortune 500-bestuurders, is diegene wat in staat was om hul emosies te beheer en behoorlik uit te druk (soos die onderdrukking van die impuls om te huil wanneer hulle gekritiseer word) as meer betroubaar beskou as ander. 
Byvoorbeeld, jy kan jou baas vra vir meer verantwoordelikheid in jou werk. In plaas daarvan om te sê: "Hallo, as jy dink dit is ook `n goeie idee, dink ek dat ek die geleentheid wil hê om meer verantwoordelikheid en dalk meer opdragte te kry," sê: "Ek hoop dat ek gegee kan word. meer verantwoordelikhede, waar jy dink dit is gepas.” 
Gee byvoorbeeld aandag aan hoeveel jy tydens `n gesprek praat. Is jou storie al lank aan die gang? Voltooi jou storie en pouse om aan te dui dat dit die ander persoon se beurt is om by te dra tot die gesprek. 
sal inligting bydra waarvan ander nie bewus was nie is relevant en interessant vir almal wat deelneem is waar (tensy jy sarkasties of ironies is) volg sosiale reëls vir beleefdheid, soos die gebruik van die woorde "asseblief" en "dankie" is nie grootpraterig of selfgesentreerd nie 
As die konteks nie duidelik is nie, probeer om uit te vind wat aangaan voordat jy verder praat. Jy kan iets sê soos: "Jammer, spraak is taamlik sag?” 
Stel jou byvoorbeeld voor dat jy saam met `n vriend op `n padreis wil gaan. Jou vriend se troeteldier het siek geword op die dag wat jy vertrek, so hy kan nie vertrek nie. In plaas daarvan om jou vriend skuldig te laat voel omdat hy die reis misgeloop het, wys dat jy teleurgesteld is en bied aan om op een of ander manier te help. Verduidelik dat jy verstaan in watter posisie hy is.
Ontwikkeling van sosiale vaardighede
Inhoud
Die kans is goed dat jy op verskillende vlakke in jou lewe met ander mense sal moet omgaan. Of jy onderhoude voer, `n nuwe verhouding begin of as deel van `n span kommunikeer, interpersoonlike vaardighede maak saak. Jy het waarskynlik ontdek dat baie van jou sukses afhang van kommunikasievaardighede en dat sommige maniere van interaksie meer effektief is as ander. Om jou interpersoonlike vaardighede te verbeter sal jy moet werk aan jou nie-verbale kommunikasie, hoe om met ander mense om te gaan, en werk aan jou voorkoms.
Trappe
Deel 1 van 3: Verbeter jou nie-verbale kommunikasie
1. Leer waaruit nie-verbale kommunikasie bestaan. Nie-verbale kommunikasie is `n kombinasie van jou gesigsuitdrukking, aanraking en jou stem (nie jou keuse van woorde nie, maar hoe dit klink). Visuele seine is belangriker om te interpreteer en te lewer as klankseine. Visuele leidrade stel mense dikwels in staat om gesigsuitdrukkings beter as lyftaal te interpreteer.
- As jy byvoorbeeld wil wys dat jy gelukkig is, is dit meer effektief om dit met ekspressiewe gesigsuitdrukkings, soos glimlag, te wys as deur vinniger te praat of gelukkige lyftaal te gebruik. Daar is tye wanneer dit tot jou voordeel is om emosies wat jy voel weg te steek (soos wanneer jy bang is), maar dit nie wil wys nie.
2. Verstaan die belangrikheid van nie-verbale kommunikasie. Daar word beraam dat nie-verbale kommunikasie 60% van die betekenis van interpersoonlike kommunikasie uitmaak. Suksesvolle nie-verbale kommunikasie vereis die uitdrukking van emosies op maniere wat deur ander vasgevang en behoorlik verstaan word.
3. Leer hoe om `n aangename postuur aan te neem. In die algemeen, binne die Westerse kultuur, as jy `n warm verhouding met iemand wil ontwikkel, sal jy die volgende gedrag moet toon: leun vorentoe en maak jou gesig en liggaam reguit na die ander persoon. Gebruik gebare en verander die toonhoogte, spoed en volume van jou stem. Luister aktief deur te knik, te glimlag en nie die ander persoon te onderbreek nie. Wees ontspanne, maar nie gedaal nie.
4. Herken kulturele norme. Alhoewel oop lyftaal goed kan werk in sommige kulture, is dit nie die geval in elke kultuur nie. Goeie nie-verbale kommunikasievaardighede behels kennis van die kulturele reëls rondom emosionele uitdrukkings. Byvoorbeeld, in die Finse kultuur word oogkontak beskou as `n teken van openheid vir kontak, terwyl dit in die Japannese kultuur `n teken van woede is.
5. Verstaan hoe geslagsverskille nie-verbale kommunikasie beïnvloed. Dit is nuttig om die geslagsverskille te verstaan wanneer nie-verbale boodskappe gestuur en geïnterpreteer word. Mans en vroue druk hulleself elkeen nie-verbaal op `n ander manier uit. Oor die algemeen is vroue meer geneig as mans om oogkontak en glimlag te gebruik. Hulle is ook meer geneig om oor te skakel na fisiese kontak, soos aanraking.
6. Beheer jou emosionele seine. Dit is `n belangrike deel van suksesvolle kommunikasie. As jy oorweldig voel deur emosies, haal diep asem en soek `n gevoel van kalmte. Wees bewus van gespanne seine wat jy stuur en ontspan daardie seine: maak jou vuiste los, moenie op jou tande kners nie en ontspan jou spiere.
Deel 2 van 3: Verbeter jou verhouding met ander
1. Stel doelwitte. Kry jy die resultaat wat jy wil hê as jy met ander praat? Neem tyd om na te dink oor `n onlangse gesprek. Het jy die gewenste resultaat uit die gesprek bereik (byvoorbeeld, kon jy oortuig)? Het jy gevoel dat die ander persoon jou regtig verstaan? As die antwoord nee is, dink dan aan die strategieë wat jy gebruik om die resultaat te kry wat jy wil hê. Hier is `n paar effektiewe strategieë:
- Wees oortuigend: doen `n beroep op die logiese kant van die ander persoon. Byvoorbeeld, as jy wil hê jou kamermaat moet die asblik uithaal, verduidelik dat jy die huiswerk deel en dat jy die vorige keer die asblik uitgegooi het. Dis hoekom dit nou haar taak is om dit te doen.
- Gebruik oop lyftaal: As jy `n koel reaksie op `n versoek kry, probeer eers om `n hartlike verhouding met jou liggaamsposisie te vestig deur vorentoe te leun tydens die gesprek en aktief te luister.
- Luister: moenie die gesprek probeer oorheers nie. Monitor eerder hoe jy reageer en luister na jou gespreksgenoot. Laat af en toe stilte toe en gee leidrade dat jy luister, soos: "gaan voort," "mmm," en "regtig."?”
- Wees strategies selfgeldend: gebruik "Ek-stellings," soos “Dit raak te veel vir my.Wees versigtig om dit nie te veel te gebruik nie, of wees aggressief met "Jou-stellings" soos: "Jy maak my regtig kwaad.”
2. Gebruik doeltreffende kommunikasie. Gebruik eenvoudige, direkte versoeke om te kry wat jy wil hê, eerder as komplekse, indirekte kommunikasie. Wanneer moontlik, beplan en oefen wat jy wil sê sodat jy die boodskap relatief vinnig en maklik kan oordra. Doeltreffende kommunikasie help nie net om jou verstaanbaar vir ander te maak nie, maar jy kan ook meer sê, op dieselfde tyd.
3. Gee ander die kans om te praat. Mense neem aan dat hulle bemagtig is om op `n gelyke basis aan `n gesprek deel te neem.Deur die ander persoon te laat praat, gee jy nie om stiltes nie, maar nie meer as `n paar sekondes nie. Altersentrisme, of fokus op die ander persoon tydens `n gesprek, laat `n kommunikeerder meer bekwaam voorkom.
4. Weet waaruit goeie kommunikasie bestaan. Oor die algemeen is daar vyf beginsels van effektiewe kommunikasie: informatief, relevansie, eerlik, beleefd en beskeie. Mense neem aan dat wanneer jy iets sê, wat jy sê:
Deel 3 van 3: Bestuur die indruk wat ander mense van jou het
1. Vind `n gemeenskaplike raamwerk. Dit kan jou help om doelwitte saam met jou kommunikasievennoot te bereik. Vind eienskappe wat jy deel en bou daarop om mekaar beter te verstaan. Byvoorbeeld, as jy nie saamstem oor die restaurant waarheen jy wil gaan nie, maar albei stem saam dat jy honger is, gebruik dit dan om `n besluit te neem.
- As jy agterkom dat jou gespreksgenoot dit moeilik vind om die konsensus te aanvaar, hou op praat vir `n rukkie en neem die gesprek weer op `n later tydstip. Byvoorbeeld, jy kan sê: "Ons is albei baie honger op die oomblik, so as ek hierdie keer die restaurant kies en jy.”
2. Moet niks vooraf aanneem nie en ook niks aanneem nie. Dit is die beste om heeltemal direk en duidelik te wees wanneer jy met ander kommunikeer. As jy dinge vooraf aanneem of veronderstel, sal jy uiteindelik misverstande raakloop en dit sal spanning in jou verhouding skep. Stel jou byvoorbeeld voor jy praat met iemand wat ouer lyk, en daardie persoon vra jou om iets te herhaal wat jy sopas gesê het. Moenie aanvaar dat sy nie goed kan hoor omdat sy ouer is nie, so moenie harder praat om gehoor te word nie.
3. Moenie dwingend wees tydens `n gesprek nie. Niemand hou daarvan om te voel dat daar geen ander keuse is nie. As jy vind dat jy in die gesprek "dwingend" oorkom, of probeer om die ander persoon met geweld te dwing in wat jy wil hê, heroorweeg jou strategie. Probeer om jou doelwitte te bereik deur oorreding en deur direkte kommunikasie. Hierdie benadering sal jou verhouding op die lange duur ongeskonde hou en sal oor die algemeen meer suksesvol wees.
Wenke
- Nie alle "ek-stellings" word goed deur die gespreksgenoot ontvang nie. Studies het getoon dat die ek-boodskap as vyandig beskou kan word wanneer dit gepaard gaan met uitsprake van woede, soos: “Ek begin kwaad word.”
- Jy kan ook uitdruk dat jy ontsteld is met `n I-stelling, soos: "Ek begin gefrustreerd raak," of "Ek is geskok," omdat hierdie stellings meer geneig is om aanvaar te word as ander.
Artikels oor die onderwerp "Ontwikkeling van sosiale vaardighede"
Оцените, пожалуйста статью
Gewilde
