Hanteer wanneer iemand op jou skree

Dit is nooit `n aangename ervaring as jy uitgejou word nie. Wanneer mense hul stemme na jou verhef, is dit natuurlik om geïntimideer, bang en verkleineer te voel in jou poging om te reageer. Maar die sleutel tot die hantering van iemand wat op jou skree, is om te erken dat dit die gevolg is van die ander persoon se mislukte kommunikasietegniek. Gelukkig is jy nie die een wat beheer oor jouself verloor het nie, wat beteken dat jy stappe kan neem om jou gevoelens te bestuur en `n meer effektiewe manier van interaksie te begin.

Trappe

Deel 1 van 3: Bly kalm

Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 1
1. Weerstaan ​​die drang om terug te skree. Hoe minder jy op provokasies reageer, hoe meer kan jy jou gesonde verstand gebruik om die uitdaging te hanteer. As jy kwaad is vir iemand of deur daardie persoon uitgedaag voel, haal diep asem en tel stadig tot tien voordat jy iets sê of doen waaroor jy dalk later spyt is.
  • Dit sluit alle vorme van kritiek en verdediging in. Om terug te skree is net nog `n geredelik beskikbare manier om op `n reaktiewe eerder as proaktiewe manier te reageer.
  • Om die skreeuende te kritiseer of te bevraagteken wat hy/sy sê, sal hulle net meer uitlok. Boonop dink ons ​​dikwels nie mooi wanneer ons uitgejou word nie. Dit is omdat ons in `n toestand van vrees gedwing word.
Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 2
2. Weeg jou opsies. As jy uitgejou word, is jy nooit heeltemal vas in die situasie nie. Dit geld net so vir vreemdelinge wat geduld in die ry by die winkel verloor, net soos jou baas en jou maat. Ontkoppel jouself dus genoeg van die oomblik af om te dink of jy die geskreeu moet sit of nie.
  • Jy mag dalk besluit dat dit nie die moeite werd is om jou werk te verloor om te ontsnap nie, maar dit kan goed wees om jou ander opsies te oorweeg as die geskree `n hopeloos herhalende verskynsel blyk te wees, of as die persoon se geskree nie belangrik genoeg is om te verduur nie.
  • Navorsing het getoon dat skree net so skadelik en oneffektief is as dit `uit liefde` gedoen word. Dit beteken dat, ongeag die skreeuende se bedoelings, jy onderworpe is aan behandeling wat nooit ideaal of selfs korrek is nie.
  • Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 3
    3. Vermy om die geskree goed te keur. Wanneer ons skree, beteken dit ons is so oorweldig deur iets dat ons nie aan `n manier kan dink om dit te hanteer nie, behalwe om tot brute geweld toe te vlug. As jy beloon wat die skreeu sê met `n deurdagte reaksie of weerlegging, dui jy aan dat hierdie tipe kommunikasie korrek is.
  • As jy agterkom dat jy stilweg gate in die skreeuende se argumente en klagtes slaan, laat jouself toe om dit te doen. Dit kan `n manier wees om jouself te wys dat jy in beheer is en die oorhand in die situasie het. Wees egter versigtig om nie so op jou gedagtes gefokus te raak dat jy nie meer kan waarneem nie.
  • Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 4
    4. Haal die fokus van jou af. Maak jouself los van wat jy ervaar om seker te maak jy neem dinge nie te persoonlik op nie. Die beste manier om dit te doen sonder om die situasie uit die oog te verloor, is om jouself in die plek van die skreeuende persoon te plaas. Fokus op die pyn en spanning in die ander persoon se gesig. In plaas daarvan om na die skreeuende persoon te luister, kyk na die wanhoop en frustrasie wat hy/sy ervaar.
  • Onthou om nie die skreeuende persoon te bekragtig nie. jy beweeg in die ander om daardie deel van die persoon te sien met wie jy medelye kan hê, sou die tyd aanbreek om te reageer.
  • Toon kalm in alle opsigte, maar moenie `n vertoning daarvan maak deur voor te gee dat jy baie rustig is nie. Dit kan net die ander persoon se woede aanwakker, aangesien hulle dit as terg of neerbuigende gedrag kan interpreteer. `n Goeie manier om kalmte te toon, is om opregte verbasing te toon oor die houding van die skreeu. Op hierdie manier kan jy wys dat jy ietwat in die duister is, terwyl jy terselfdertyd wenke gee dat die geskreeu steurend is.
  • Deel 2 van 3: Reageer om die situasie minder skerp te maak

    Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 5
    1. Oorweeg `n afkoelperiode. As die situasie dit toelaat, sê so kalm as wat jy kan dat jy `n paar minute sal neem om af te koel voordat jy reageer op waaroor die geskree gaan. Dui net aan dat die geskree oorweldigend was en dat jy eerder oor vyf minute wil praat sodat jy jouself kan optel. Dit sal ook die skreeuende persoon `n bietjie ruimte gee wat nodig was sonder dat hulle dit besef.
    • Dit verminder die kans grootliks dat die daaropvolgende gesprek in `n blunderende argument uitbreek.Deur hierdie versoek te rig, laat jy ook die ander persoon weet dat dit `n sterk reaksie uitgelok het, wat hulle waarskynlik ook wou bereik.
    Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 6
    2. Begin `n gesprek oor die ander persoon se gedrag. Vertel die persoon hoe die geskreeu jou laat voel. Maak seker dat jy aandui hoe die situasie by jou afgekom het (bv. `Ek vind dit moeilik om te fokus op wat jy sê weens jou volumevlak.`). Dui ook aan hoe jy in daardie situasie gevoel het (bv. `Ek voel senuweeagtig en verward as daar op my geskree word.`).
  • Byvoorbeeld, `n romantiese maat kan op jou begin skree omdat jy jou kaartjies vergeet het vir die konsert waarheen jy sou gaan. Wanneer die ander persoon tydelik kalmeer, vertel hulle dat jy bedreig en oorweldig voel. Jy kan ook aandui dat jy opgemerk het dat verbygangers met verbasing of jammerte toegekyk het. Dit sal die maat se fokus verskuif na ander gevoelens as hul eie.
  • Nog `n geval kan wees dat jou baas jou uitpraat omdat hy `n fout gemaak het op `n faktuur vir `n kliënt. Sê vir jou baas dat jy kwesbaar en ongemaklik voel wanneer hy sy stem bo `n normale volume verhef, en dat dit vir jou moeiliker is om op jou werk te fokus as jy voel jy moet jouself beskerm.
  • Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 7
    3. Vra die ander persoon om op te hou skree. As jy die negatiewe effek van die geskree verduidelik, is dit redelik om te versoek dat dit nie weer gebeur nie. Om te verhoed dat die ander persoon se woede eskaleer, sê iets soos: "Ek kan net nie ten volle daarop fokus om te luister wanneer hulle skree nie, en ek gee om oor wat jy vir my wil vertel.". Kan jy die probleem vir my verduidelik in `n rustige gesprek, soos ons dit nou het?`
  • Wanneer jy hierdie versoek rig, wees asseblief spesifiek oor wat jy wil hê. Selfs al lyk dit duidelik dat `n stil stem beter is as om te skree, moet jy steeds wys hoe met jou gepraat wil word. Wees spesifiek soos in die voorbeeld hierbo, so moenie iets sê soos: "Hoekom kan jy nie normaal praat nie?`
  • As jy voel dat die skreeuende persoon ekstra sensitief is of die versoek persoonlik sal opneem, versag die gesprek met `n paar positiewe opmerkings. Dink aan die dinge wat hierdie persoon op ander tye bydra en dui aan hoeveel jy dit waardeer (bv. die gewilligheid van die ander om te wys hoe betrokke hy of sy is).
  • Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 8
    4. Praat in `n lae register. Om in `n gelyke, sagte toon te praat, is `n goeie manier om die stemming van die interaksie te verander. Die skreeuende persoon sal gedwing word om meer soos jy te klink as gevolg van die duidelike kontras met jou stem. Nog `n voordeel is dat die ander persoon moeite moet doen om te hoor wat jy sê, wat beteken dat die instelling effens verander moet word om te hoor wat jy te sê het. Dit sal outomaties die fokus verskuif van die woede en intensiteit van die oomblik na die inhoud van wat jy sê.
    Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 9
    5. Besluit of jy wil opmaak. Noudat jy stappe gedoen het om die situasie te kalmeer, het jy die reg om te kies of jy dit regstel of dit net ignoreer. Wanneer jy `n besluit neem, oorweeg jou verhouding met die skreeuende persoon, wanneer jy hulle waarskynlik weer sal sien en hoeveel afsluiting jy gewoonlik nodig het om `n onaangename situasie agter jou te sit.
  • As die skreeuende persoon iemand is met wie jy nie bande kan of wil sny nie, kan jy jouself versoen deur die ander persoon se agtergrond te onthou. Skree is uiteindelik `n uitdrukking van ontevredenheid met sterk gevoelens en bekommernisse.
  • As jy kies om weg te stap, hou in gedagte dat die volgende keer wat jy mekaar raakloop, dit `n gespanne konfrontasie kan wees.
  • Deel 3 van 3: Reageer om gevaar te vermy

    Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 10
    1. Weet wat jou regte is. Dit is belangrik om bewus te wees van jou regte in hierdie situasies. Versterk jou selfvertroue en neem die vrees weg om uitgejou te word deur aan jou regte te dink. Jy het altyd die reg om met waardigheid en respek behandel te word, asook die reg op jou eie persoonlike ruimte.
    • In die werkplek kan jou regte op `n nie-bedreigende en ordelike omgewing in gevaar gestel word deur jou posisie of die houding wat jy verwag om te hê te behou. Maar al het jou toesighouers dalk meer regte om hulself by die werk te laat geld, het jy steeds altyd die reg om situasies waar jy vir jou welstand vrees, teë te staan. As skree voortduur, gaan na HR- of maatskappybeleide vir spesifieke beleide om werknemerkonflik op te los.
    • Wanneer jou maat vir jou skree, is dit te maklik om te dink dat jy dit moet verdra ter wille van liefde of begeerte om die verhouding te handhaaf. Probeer egter om te sien dat die geskreeu nou deel geword het van die verhouding wat jy so hard probeer ondersteun. Jy het die reg om jou behoeftes binne `n verhouding te stel, en om nie bedreig of oorheers te voel nie, is beslis `n basiese voorwaarde.
    Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 11
    2. Stop die kontak. As die persoon baie gereeld op jou skree en jy het al probeer praat oor hoe skadelik sulke gedrag vir jou is, is kontak verbreek die beste manier om jouself te beskerm. Afhangende van die verhouding wat jy met die skreeuende persoon het, is dit moontlik om bloot `n konfrontasie te vermy en `n kort brief of e-pos te stuur wat sê dat jy nie meer wil kommunikeer nie. Jy is geregtig om aan te dui wanneer dit genoeg is.
    Prent getiteld Hanteer iemand wat op jou skree Stap 12
    3. Soek hulp van buite. Lyk of die skreeuende persoon nie kan afkoel nie? Is jy bang dat hy/sy `n konstante bedreiging vir jou lewe is? As jy voel dat die situasie ’n werklike potensiële gevaar inhou, moenie huiwer om die nooddienste te kontak nie. As daar onmiddellike gevaar is, skakel 911..
  • As dit by skree in die huishoudelike sfeer kom, skakel die nasionale huishoudelike geweld-blitlyn: Veilig by die huis - 0800-2000. Hierdie blitslyn bied hulp 24 uur per dag, 7 dae per week in baie tale. Die personeel kan jou van plaaslike noodskuilingfoonnommers en ander hulpbronne voorsien.

  • Оцените, пожалуйста статью