Gratis stap vir stap instruksies 
Bijvoorbeeld: "Hallo Daisy! Dankie dat jy vandag die tyd geneem het om met my te praat. Ek is verheug om die kans te bespreek om met jou besigheid te werk." 
Wanneer jy die naam van die onderhoudvoerder gebruik, noem dit dan by hul agternaam met `Meneer` of `Mevrouw`, of watter titel dit ook gebruik word om dit eers voor te stel. Spreek die onderhoudvoerder alleen by sy voornaam aan as jy spesifiek daarom vra. As die onderhoudvoerder komplimenteer met positiewe opmerkings oor wat jy gemaak het, vertel hom dan “bedankt”. 
Kyk enkele sekondes voordat jy begin praat het. So kan jy nie alleen sorg dat die onderhoudvoerder klaar is met spreke nie, maar jy kan ook jou gedagtes versamel voordat jy spreek. As jy `n deel van `n vraag mist, of jy nie verstaan wat die onderhoud gevra het nie, vraag het dan voordat jy begin antwoord. 
Maak dit iets waar jy aan werk tydens jou telefoongesprekke in die praktyk, as jy probleme het met spreke of die neiging het te mompelen. Maak seker jy gaan praat oor die plek waar jy gaan lê en hou jou hand van jou gesig. Dit kan makliker wees as jy `n headset dra van die gesprek op die luidspreker sodat jy nie die telefoon teen jou gesig hoef te hou nie. 
Die onderhoudvoerder kan byvoorbeeld `n vraag stel wat jy herinner aan `n nuusartikel wat jy gelees het oor `n nuwe produk wat die maatskappy onthul. Wanneer jy klaar is met die beantwoording van die vraag, kan jy vra: "Dit doen my dink aan die artikel wat ek in Tech Daily het geleen oor julle Widget! Hoe sien jy die Widget op die daaglikse kommunikasie?" 
Probeer om spesifiek moontlik te wees. As daar iets was wat teen jou tyd was dat dit regtig uitsprong, kan jy dit noem. As jy `n duidelike tydsbestek gegee het vir wanneer jy kon verwag dat jy iets van jou sou horen, vermeld dit en spesifiek. 
Jy hoef nie per se heeltemal so te kleden soos jy sou doen as jy na `n persoonlike onderhoud sou gaan nie, maar jy het tenminste netjes en professioneel vir jou telefoononderhoud. Denk alsof jy jy klaar sou maak vir die telefoongesprek soos jy jy sou klaarmaak om aan die werk te gaan as jy deur die maatskappy sou aangeneem word. 
Net as die idee om `n telefoniese onderhoud te behandel as `n persoonlike onderhoud, wil jy nie doen wat jy nie sou doen nie as jy sou vergader in die kantoor van jou onderhoudvoerder - soos eten, drinken of kauwen gom. Hou `n glas water by die hand vir die geval jy kiel droog word. Draai jou hoofweg van die telefoon om te drink en vermaak ijsblokkies wat kan rinkelen en hoorbaar wees via die telefoon. 
Jy word waarskynlik gevra om jou sterk en swak punte te benoem. Jy antwoord op hierdie vrae wat georganiseer moet word en moet geskakel word en moet betrekking hê op `n werkverwante eieskap, nie op `n persoonlike. 
Wanneer jy telefoneer, ontbreek het jy aan visuele aanwysings, kan jy vertel wanneer `n persoon gestop word met praat of wanneer dit tyd is dat jy reageer. Deur telefoongesprekke te oefen, kan jy pas aan, sodat die gesprek sou verloop. As jy geen regte redes het om jou telefoon te gebruik nie, vra dan `n vriend of familielid of sy bereid is om te oefen. Maak seker dat jy `n bepaalde tydstip belle en behandel dit as `n onderhoud. 
As jy huis `n lawaaierige plek is met kinders van huisgenote die in en uit loop, soek dan ergens anders `n plek met relatiewe privaatheid. Baie bibliotheken het vergaderruimtes of studeerkamers met geslote deure wat jy kan bespreek - sorg is wel vir jou kamer ruim van tevoren is opgestel. 
Ander toestelle kan ook signaalverstoren en die kwaliteit van jou ontvangst beïnvloed word as jy `n mobiele telefoon gebruik. Schakel alle wifi-apparate uit in die gebied waar jy die oproep beantwoord, of verplaas na `n ander kamer vir die duur van die oproep. 
Spreid dinge uit sodat jy dit maklik kan maak sonder dat jy baie hoef te skuif of te plaas. Die onderhoudvoerder kan via die telefoon hoor en jy klink dalk meer versprei en ongeorganiseerd en jy is in werklikheid gebuig. 
Naas `n paar keer diep ademhalen, sal jy dalk ook `n paar vokale voorbereidingsoefeninge probeer, net soos zangers of acteurs doen voordat hulle die podium opgaan. Dit help om te voorkom dat jy stam kraak of trilt en gee jou meer beheer oor jou stam.
'N telefoniese sollicitatiegesprek beantwoord
Inhoud
As jy ver weg woont van `n besigheid waar jy gesolliciteerd is vir `n baan, of as die maatskappy oorspoel word met sollicitaties, kan jy gevra word om `n telefoniese onderhoud te doen. Jy doel met `n telefoniese onderhoud is om na die volgende fase van die proses te gaan, waar jy `n persoonlike onderhoud kan hê. Om `n goeie indruk te maak, behandel jou telefoononderhoud presies dieselfde as `n persoonlike onderhoud. Beantwoord die telefoongesprek professioneel en behou tydens die gesprek `n formele en professionele toon.
Stappen
Metode 1 van 4: Oproep correct beantwoorden
1. Begroet de onderhoudvoerder professioneel. Miskien is die belangrikste onderdeel van `n telefoniese onderhoud hoe jy die telefoon beantwoord as hierdie oorgaat. Jy verwag die telefoontjie. Selfs as je persoonlike nommer bellen, neem jy die telefoon op ook jy die telefoon op kantoor beantwoord.
- Wanneer die telefoon oorgaat, beantwoord jy dit so vinnig moontlik, nie later as die derde beltoon nie. Seg hallo en vermeld duidelik die volledige naam. Bijvoorbeeld: "Hallo, dit is Jay Gatsby."
2. Bevestig dat jy jou telefoon verwag. Jy sal die onderhoudvoerder terug groet en laat weet hoe dit is. Noteer jou naam sodat jy dit nie vergeet nie, en laat weet dat jy uitgekeken het om van jou horen.
3. Spreek die onderhoudvoerder beleefd aan. Jy moet jy professioneel kleden en regop sit aan `n buro of tafel omdat dit `n professionele onderhoud is. Ook al is jy aan die bellen, jy moet oppassen vir `n meer informele toon.
Metode 2 van 4: Uitblinken in die res van die onderhoud
1. Maak notities om jou gedagtes te orden. `n Voordeel van `n telefoniese onderhoud is dat jy aantekeninge kan maak terwyl die onderhoudvoerder om te praat of te vra stel. Dit kan jy help beplan wat jy gaan sê en maak seker dat jy die vraag volledig beantwoord.
- As die onderhoudvoerder `n meervoudige vraag stel, stel jy die vraag deur `n of twee woorde wat jy moet aanteken om te help herinner aan elk deel. Jy sal indruk maak op die onderhoudvoerder wanneer jy `n georganiseerde manier reageer en die deel van hul vraag aan hom teruggeeft.
2. Luister goed en pauzeer voordat jy gereageer het. As jy alleen `n stem hoort sonder visuele invoer, kan dit moeilik wees om skerp te bly. Konsentreer jy op wat jy `n onderhoudvoerder sê en probeer om te voorkom dat jy jou geestestoevoer of nadenkt oor wat jy gaan sê.
3. Spreek duidelik en spreek je woorde uit. Ongeag die duidelikheid van die verbinding, kan dit moeiliker wees om iemand via die telefoon te verstaan en wanneer jy in gesprek sou wees. Oorkom dit met langzame, opzettelijke spraak.
4. Stel vervolgvragen om jou belangstelling kenbaar te maak. Die beste onderhoud voel meer as `n gee-en-neem-gesprek. Alhoewel die onderhoudvoerder die einde van die onderhoud sal waarskynlik navra as jy geen vrae het nie, moet jy ook sorg dat jy tydens die onderhoud vra wanneer jy dit kan doen.
5. Stuur `n bedankbriefje vir die onderhoud. Nadat jou onderhoud die afgelope tyd is, neem jy `n paar minute tyd om `n handgeskrewe bedankbriefje op te stel en na jou onderhoudvoerder te stuur. Die notitie hoef nie meer dan twee of drie zinnen te bevat nie. Bedankt vir hul tyd en vir die geleentheid, en laat weet dat jy na uitkijkt binnekort van hulle te horen.
Metode 3 van 4: Professioneel en selfverzekerd klinken
1. Ga rechtop zitten aan `n buro of tafel. `n Telefoniese onderhoud is nie die oomblik om jou uit te versprei op jou bed van sitkamer op die bank nie. Hoe dit beïnvloed word, hoe jy stem klink en jou onderhoudvoerder sal waarskynlik van jou agteroor laat sien. Hierdeur word die indruk gemaak dat die onderhoud nie in serie geneem word nie.
- Liggen kan ook die gesprekskwaliteit verminder, of dit kan lei tot baie ritselen en agtergrondgeluid wanneer jy van posisie verander.
- As jy regop sit, sal jy stem autoriteit en vertrou uitstralen, wat jy onderhoudvoerder sal kan horen.
2. Behandel `n telefoniese onderhoud as `n persoonlike onderhoud. Alhoewel jy nie jou telefoniese onderhoudvoerder kan sien nie, sal jy jou aantrek en jy `n effek het dat jy algeheel toon en houding het. Die onderhoudvoerder sal dit merk.
3. Vermijd eten of drinken. Selfs as je die persoon op die luidspreker het, kan hulle horen of je eet of drink tydens die onderhoud. As jy ooit iemand aan die telefoon het hoe jy dit drink, verstaan jy hoe dit kan wees.
4. Glimlach wanneer jy spreek. As jy laat, is jy meer ontspan en word jy outomaties vriendliker en helderder vertoon. Alhoewel die onderhoudvoerder nie kan sien nie, straalt jy positiwiteit en entoesiasme uit.
Metode 4 van 4: Vooruit beplan vir die gesprek
1. Ondersoek die maatskappy voor die onderhoud. Selfs is as jy die maatskappy ondersoek het voordat jy gesolliciteer is, is dit tyd om te sterf as jy `n telefoniese onderhoud gekry het. Leer wat gebeur in die onderneming en in die algemene industrie.
- Soek nuusitems op en gaan na die webwerf van die maatskappy om persboodskappe te lees en uit te voer watter nuwe produkte of dienste die maatskappy binnekort uitbring. Maak notities oor dinge waar jy `n onderhoudvoerder wil hê.
- Jy wil ook grip kry op die aktiwiteite van die belangrikste konkurrente van die maatskappy. Lees ook oor die algemene tak, sodat jy die sterk punte van die mark kan begryp.
2. Stel voorbeeldantwoorde op vir veel gestelde onderhoudvragen. Wanneer jy `n telefoniese onderhoud gee, kan die onderhoudvoerder nie sien nie. Gebruik dit in jou voordeel deur enkele vinnige kennisgewings om te stel om te help as jy besonder moeilike vrae kry.
3. Oefen met praat aan die telefoon. Telefoniese `n onderhoud doen is niks anders as gesels met vriende en familie nie. Vooral as jy nie baie ondervinding met professionele telefone gehad het nie, probeer en dikwels moontlik aan die telefoon om in die dae se vorige telefoongesprek te kom.
4. Soek `n rustige plek om die gesprek aan te neem. Creëer `n gebied tuis of in `n rustige omgewing waar jy beheer het oor die agtergrondgeluid en die aktiwiteite om jou heen. As jy jou mobiele telefoon gebruik, sorg dan daarvoor dat jy `n goeie signaal op die plek kry.
5. Schakel boodskappe en elektroniese toestelle uit. As die onderhoudvoerder tydens die onderhoud hoort hoort van `n apparaat kry jy dit indruk dat jy iets anders doen terwyl jy met sy praat. Gee jou onverdeelde aandag, net soos jy sou doen as jy die onderhoud in hul kantoor gehad het.
6. Verzamel al je dokumentasie. Organiseer jou kennisgewings, alle inligting oor die maatskappy en kopieë van jou cv en ander materiaal sodat jy dit maklik kan oopmaak terwyl jy aan die telefoon gebuig is vir die onderhoud.
7. Probeerademhalingsoefeningen te doen vir die tydstip van die oproep. Jy sal waarskynlik nerveus wees as die tyd nadert vir jou onderhoudvoerder om te bel. `n Diepe ademhaling oefen kan jy kalmeer en help om te ontspan en jou konsentreer.
Artikels oor die onderwerp "'N telefoniese sollicitatiegesprek beantwoord"
Оцените, пожалуйста статью
Soortgelyk
Gewilde
