Gratis stap vir stap instruksies 
As jy byvoorbeeld met iemand praat oor `n besigheid aangelegenheid, dan kan jy hom of haar iets vra as: `Wat vind jy van die nuwe projek?` As jy meer insig wil hê in wat iemand oor `n onderwerp dink, probeer dan iets te sms`en as: `Ek is met jou eens, maar hoekom dink jy dat dit is?` 
Soms is dit aanvaarbaar om te reageer met `ok` as die sinvol in die konteks is. Maar `n paar `k` as antwoord, omdat dit kortaf en onbeleefd oor kan kom. 
Jy kan byvoorbeeld reageer met `Begrepe, bedankt. :)` sodat die bericht nie `n gevoel gee dat jy boos gebuig het van kortaf oorkom nie. Soms kan `n punt aan die einde van `n woord of sin oorkomen alsof jy gefrustreerd bent. Jy kan byvoorbeeld baie ontspannende klinke sê om te sê: `Nee, dit doen dit nie` en om te sê: `Nee. Dat doen dit nie.` 
Wanneer jy eenmaal `n boodskap verstuur het, kan jy dit nie meer terugneem nie! Dus is dit beter om jou sms van tevoren nog nie te kontroleer nie. 
Dit is oké om nog `n bericht toe te voeg as jy vergeet bent iets te vermeld of as jy iets wil verduidelijken. As iemand nie reageer op twee berigte agter mekaar nie, dan wil hulle dalk nie met jou praat of weg van die telefoon nie. Hoe dan ook, gee die ander tyd en ruimte om antwoorde te gee. 
Probeer iets te sms`en as: `Dit kan makliker wees om via die telefoon te lê. Bel my selfs as jy die tyd het, bedankt!` 
As iemand byvoorbeeld bly rondkijken of aan die wiebelen is op sy voete, dan kan hy nerveus of bang is. Jy kan die persoon vra om in orde te wees, in plek om te reageer op wat jy sê. Luister ook na hoe iets gesê word. As iemands luid of agressief spreek, dan kan die persoon boos of agressief reageer op die gesprek. Dit kan wees dat jy `n ander aanpak moet kies as jy reageer, om te voorkom dat die situasie verder escaleert. 
Dit is baie onbeleefd om iemand met jou eie gedagtes te interrumperen terwyl hulle aan die woord is. 
Soms sal mense `n bietjie ekstra inligting aanvoeg nadat hulle klaar is met hul gedachte. U kan byvoorbeeld iets sê as: `O, wag, ek is iets vergeet om te sê`. Laat jy dan afmaak wat jy wil sê. 
Selfs `n oomblik neem om te dink oor jou reaksie sorg ook vir dat jy `n intelligente antwoord kan gee. 
As jy nie seker weet wat iemand van plan is of as jy hom of haar wil toestaan uit te leggen wat hy of sy werklik bedoelt voordat jy reageer nie, stel dan `n oop vraag soos: `Wat bedoel jy daarmee?` Dit is nooit verkeerd om iemand te vra om iets nogmaals te sê nie, want jy het nie heeltemal begrippe wat gesê word nie. 
Maak seker dat jy opletten sodat jy jouself nie hoef te herhalen nie. Laat iemand anders iets sê en gee hom of haar en ook die ruimte om dit te doen. Laat die persoon ook reageer op wat jy gesê het. Loop nie somaar weg van die gesprek direk beëindig nadat jy die kans gehad het om te praat nie. 
Hou jou hoof koel en verlies jy geduld nie as iemand jy probeer om te provoceren nie. Laat iemand wees oortuigingen en mening uitspreken. Probeer niemand om te dwingen om jou mening te aanvaar nie. 
As die persoon op wie jy reageer die voorkeur gee aan `n bepaalde begroeting of vraagt om hom of haar by die naam te noem, doe dat dan. As die persoon byvoorbeeld iemand anders het dat jy die weergawe van sy naam gebruik het, soos `Rob` in die plek van `Robert`, doen dit dan. 
`n Uitroepteken is `n goeie manier om iemand te feliciteren of enthousiasme oor te bring, maar as jy te veel gebruik, verloor ze hul effek. 
Een klassieke keuse is om `n 10 van 12 punte Arial of Times New Roman te gebruik. 
As dit nodig is, is iemand anders in die e-posketen op te neem, dan kan jy die opsie `blinde kopie` van `BCC` gebruik, sodat die adres van mekaar nie weet wie verder nog `n e-pos gekry het nie. 
As `n groot groep mense onderdeel is van die e-posketen, maar jy hoef maar `n paar te beantwoord, kies dan gewoon die mense om te reageer. 
Vertrou nie blindelings op die spellingskontrole om alles reg te stel nie! Lees jou e-pos hardop voordat jy hom verstuur, sodat jy kan hoor hoe hy klink. E-posprogram se vullen dikwels outomaties e-posadres in terwyl jy in die adresbalk vir die ontvangers tik, wat jy kan lei dat jy per ongeluk `n e-pos na die verkeerde persoon stuur.
Reageren
Inhoud
Hoe iemand reageer kan van invloed wees op die manier waarop hy of sy en ander mense kyk. Gelukkig kan jy leer hoe en wanneer jy moet reageer om dit beter te maak. As jy persoonlik met iemand praat, is dit belangrik dat jy aandag gee aan haar besteedt en die persoon toestaat om sy of haar gedagtes te uiten, voordat jy weloverwogen antwoord gee. In `n sms-gesprek is daar enkele onuitgesproken reëls wat jy moet volg om suksesvol te kommunikeer. Die e-pos is `n meer formele manier van kommunikeer met professionele etiket wat jy moet volg, om inligting effektief oor te bring en voldoende te reageer.
Stappen
Metode 1 van 3: Reageren op tekstberichten
1. Gebruik eenvoudige taal as jy jou sms`en gebuig het. E-posse, briewe en selfs persoonlike gesprekke kan `n baie formele struktuur kry. Vanwege die korte, beperkte aard van tekstberichten, is ontspannende taal dikwels geskik en gee dit die gesprek `n persoonlike vrag.
- Jy kan byvoorbeeld `t` gebruik in plek van `het` om ruimte te besparen, `n boodskap vinniger te tik en `n ontspannende toon oor te bring.
- Die reëls vir interpunctie word gereeld in sms-boodskappe vertel. So kan `n strikte naleving van die kommagebruik het gesprek gekunsteld en formeel oor laat kom.
- Jy kan nie altyd uit dat `n sms-gesprek so informeel kan wees nie, maar as die ander persoon informele taal gebruik word, kan jy op dieselfde manier reageer, om hom of haar op te stel of haar gemak te stel.
2. Stel vrae oop om `n gesprek gaande te hou. As jy die sms-gesprek gaande wil hou, kan jy deur die stel van oop vrae die ander persoon meer laat sê en sy of haar mening oor iets vra. Vragen stel die genoeg aan `n kort ja of nee, kan `n gesprek doen uitdoven.
3. Stuur geen antwoorde wat kort is of uit een woord bestaan. Sms`jes moet relatief kort wees, maar korte of abrupte antwoorde kan `n gevoel gee dat jy boos op die ander persoon. As jy reageer op `n boodskap van `n ander persoon, gee hom dan `n ware reaksie wat die minste een van twee sins lang is.
Wenk: As jy oor die algemeen korte antwoorde gee, kan dit logies wees om dit te bly doen.
4. Gebruik interpunctie en emoticons om `n toon oor te bring. Deur die onpersoonlike karakter van sms`jes kan mense `n toon van `n emotie interpreteren via afkorting. Jy kan jou betekenis duidelik oorbring deur interpunctie en emoticons op te neem as je bericht vir tweeërlei uitleg vatbaar lyk.
5. Lees die bericht nogmaals oor voordat jy dit verstuur het. Vooraf jy op versending druk, neem jy selfs die tyd om die berig te sien. Kontroleer op tik en sorg dat jy die inligting goed oorbring en die regte toon gebruik.
6. Stuur nie meerdere boodskappe agter mekaar nie. Meerdere boodskappe en `n reeks sms-boodskappe kan die ontvanger ergeren en frustreren. Stuur `n reaksie dat alles bevat wat jy wil sê, in plaas van meerdere, kort boodskappe om te stuur.
7. Vra om selfs te bel as die gesprek te ingewikkeld word vir `n sms. Sms-boodskappe word bedoel om kort en bondig te wees. As `n sms te beperk is om jou gedagtes adequaat te uiten, vraag dan aan die persoon of hy of sy kan bel, sodat jy kan uitweiden oor die saak of het volledig kan bespreek.
Metode 2 van 3: Persoonlijk met iemand spreken
1. Luister goed as iemand teen je praat. As iemand met jou praat, maak dan oogkontak met hom of haar en laat op wat hy of sy vertel. Dit laat sien dat jy luister en verstaan wat jy ander probeer sê.
- Rig jou aandag ten volle op die spreker sodat dit jou gemak voel.
- Leun wat na voren of die persoon om op `n rustiger plek verder te praat, as jy moeite het om te hoor wat dit gesê word.
2. Besteed aandag aan nie-verbale seine. Lichaamstaal kan net soveel sê as woorde. Wanneer iemand met jou praat, laat dan op hul liggaamstaal om `n beter idee te kry van hoe jy moet reageer.
3. Vermyd het beplan vir jou reaksie terwyl iemand praat. As jy so opgewonden of enthousiast gebuig het om te reageer voordat iemand klaar is met praat, sal hy of sy het merken en wellicht boos word of sig ergeren. Wacht tot die ander klaar is met spreke en jy het alles gehoor wat die persoon wil sê, voordat jy begin met die planne van jou reaksie.
Wenk: Luister terwyl iemand praat en `n mentale notitie maak van die belangrikste punte waarop jy van plan is om te reageer, maar bly aandag bestee aan die res van jou verhaal, sodat jy `n slim of vlotte reaksie kan kom.
4. Wacht tot die ander klaar is met praat voordat jy iets sê. As jy met iemand praat, laat hulle hul verhaal en maak voordat jy gereageer het. Op die manier het jy alle feite en inligting wat die persoon sal oorbring, sodat jy `n weloverwogen en deurdacht antwoord kan gee.
5. Denk na oor jou reaksie, sodat jy dit selfverzekerd kan bring. Voordat jy antwoord gee, neem jy selfs `n tyd om na te dink oor alle inligting wat jy gekry het. As jy `n antwoord gee dat dit nie goed deurdacht is nie, kan die persoon laat sien dat jy nie regtig luister na wat hy of sy gesê het nie.
6. Stel vrae as jy meer inligting benodig. As jy nie heeltemal kan verstaan wat iemand gesê het nie, probeer en nie reageer met `n gedeeltelike of onjuiste interpretasie nie. Vra eerder wat die ander gesê het of bedoel, sodat jy `n werklike antwoord kan gee.
7. Spreek direct en duidelik as jy reageert. Nadat jy nagedagt het oor wat jy teen jou gesê het, is en jy het nagedacht oor hoe jy wil reageer, spreek dan duidelik en selfverzekerd. Gebruik geen vage of tegenstrijdige taal om te probeer slimmer of gevatter te klink. Mense waardeer oprechtheid, dus gee jy `n opregte reaksie wat hy laat sien dat jy geïnteresseerd is en dat jy die persoon verstaan.
8. Hou er rekening mee dat iemand nie met jou eens is nie. Selfs as jy nagedacht het oor wat jy wilde sê, is jy altyd die geleentheid dat iemand nie met jou eens is nie. Dit is oké! Wees er gewoon op voorbereid dat iemand je woorde betwist of er geringschattend oor doet.
Metode 3 van 3: Reageren met `n e-pos
1. Reageer binne 48 uur op `n e-pos. Dit is belangrik dat jy uit beleefdheid en professionaliteit tydig op `n e-pos reageer. Jy hoef nie dadelik twee dae te reageer nie, maar wel binne-in.
- Selfs as die e-pos nie met jou te maak het van foutief is verstuurd, kun jy die beste afzender wel beantwoord (span uitgezonderd), sodat hierdie weet dat jy nie die regte persoon is nie.
2. Gebruik `n professionele begroeting in `n e-pos reaksie. E-posse is dikwels formeler as `n sms of `n telefoontjie. Begin jou e-pos met `n `Hallo` of `n `Hoi` vir die naam van die persoon, om die e-pos goed oop te maak.
3. Gebruik uitroeptekens spaarzaam. Jou reaksie op jou e-pos moet korrek wees qua grammatika, spelling en interpunctie. Oormatig gebruik van die uitroepteken kan egter vir sorg dat jy onoprecht of jou enthousiaste lyk. Vermijd het gebruik daarvan, tenzij het gepast is.
4. Vermijd seldsame lettertipes in `n e-pos. Hou jou lettertipekeuze in `n klassieke lettertipe sodat jy e-pos professionele oorkom. Gebruik geen meerkleurige lettertipes of `n lettertipe soos Comic Sans wanneer jy `n e-posboodskap gestuur word.
5. Let op aan wie jy die e-pos nog meer stuur as CC (een kopie). Dit kan dikwels nuttig wees om die e-pos te gebruik om ook na ander persone te kopiëren, sodat jy in `n bespreking kan opneem. `n Onnodige CC na `n leidinggewende of collega kan die persoon waarop jy in eerste instansie reageert regtig van streek of boos maak.
6. Beslis op wie jy wil reageer in `n groepsmail. As die regte antwoord is om almal in die groepsboodskap te beantwoord, kies dan vir `Alle beantwoorden` wanneer jy antwoord verstuurt. Maar as jy `n spesifieke onderwerp van probleem aan `n persoon moet vra of uitleg, reageer en direk op die persoon.
7. Stuur geen e-pos alleen maar om te bedank, tensy dit nodig is. Korte e-posse wat geen bydrae lewer aan `n gesprek is nie nodig nie. Tensy die afzender word gevra om te bevestig dat jy `n e-pos ontvang en begrippe, is dit stuur van `n e-pos met die boodskap `Bedankt` onnodig en vervelend.
Wenk: As die afzender jy `n leesbevestiging stuurt, bevestig dan dat jy die e-pos ontvang deur op die opsie te klik om `n ontvangsbevestiging te stuur.
8. Proeflees is e-pos en kontroleer die e-pos van die geadresseerde voordat jy die pos verstuurt. Een spelfout of grammaticale fout kan jy e-pos onprofessioneel doen lijken. Neem selfs die tyd om jou reaksie te lees voordat jy op stuur klik. Kontroleer die korrekte spelling en grammatica en sorg dat jy die regte persoon stuur.
Artikels oor die onderwerp "Reageren"
Оцените, пожалуйста статью
Gewilde
