Hoe om Fitbit te kontak: 6 stappe (met prente)

Inhoud

Trappe
- Metode 1 van 2: Kry dadelik `n antwoord
- Metode 2 van 2: E-pos, eis waarborge en soek forums

Fitbit is `n maatskappy wat draagbare produkte verkoop om jou fiksheid en welstand na te spoor. Om `n groot maatskappy soos Fitbit te kontak kan frustrerend wees, veral as jy probleme met jou gesondheidsrekening het en dadelik hulp nodig het. Om Fitbit te kontak, kan jy hul kliëntediensspan by 085-208-4132 bel, aanlyn met `n verteenwoordiger gesels, via Twitter `n boodskap stuur, of `n algemene navraag indien om jou vrae beantwoord te kry.

Trappe

Metode 1 van 2: Kry dadelik `n antwoord

1. Bel Fitbit kliëntediens met algemene vrae. Skakel Fitbit-kliëntediens vir rekeningopstelling of probleemoplossing. Hulle is beskikbaar van Maandag tot Vrydag vanaf 09:00.00 tot 17.30. Jy sal gevra word vir jou rekeninginligting en jou spesifieke vraag.

Skakel 085-208-4132 vir kliëntediens.

2. Begin `n regstreekse klets aanlyn om dadelik met iemand te praat. As jou vraag `n onmiddellike antwoord benodig, kontak `n Fitbit-kliëntediensverteenwoordiger aanlyn. Jy sal dalk moet wag vir `n kliëntediensverteenwoordiger om beskikbaar te wees voordat jy met hulle kan gesels. Meld asseblief aan met jou rekeninginligting voordat jy jou klets begin.

Besoek https://help.fitbit.com/?l=af_VS&cu=1&fs=Kontak ons en klik op `Regstreekse klets` om jou klets te begin.

3. Kontak Fitbit op Twitter vir `n vinnige reaksie. Fitbit het `n Twitter-rekening wat kliëntediens bied. Stuur vir hulle `n direkte boodskap om jou vrae privaat beantwoord te kry of merk hulle in `n tweet vir `n publieke antwoord.

Besoek Fitbit se Twitter-rekening by https://twitter.com/FitbitSupport

Wenk: Fitbit se Twitter-rekening kan jou vrae in verskeie tale beantwoord, insluitend Engels, Frans en Spaans.

Metode 2 van 2: E-pos, eis waarborge en soek forums

1. Dien `n algemene navraag in om `n e-posantwoord te kry. Fitbit het nie `n e-posadres vir sy kliëntediens nie. As jy egter die webwerf gebruik om `n vraag te vra, sal hulle jou e-pos met hul antwoord. Verskaf jou volle naam, e-posadres en jou spesifieke probleem om `n antwoord van Fitbit te kry.

Besoek https://help.fitbit.com/?cu=1&vorm=algemeen om jou vraag in te dien.

2. Meld aan by jou rekening om waarborge te eis. As jy Fitbit moet kontak omdat jou band stukkend is, kan jy `n waarborg eis om `n nuwe een aan jou gestuur te kry. Meld by jou rekening aan met jou e-posadres of jou Facebook-rekening. Dien jou eis in om `n nuwe band aan jou te stuur.

Besoek https://help.fitbit.com/?l=af_VS&cu=1&fs=Kontak ons en klik op `Gebreekte band?` om u waarborgeis in te dien.

3. Soek die Fitbit-forums om antwoorde op jou vrae te vind. Fitbit het `n gemeenskap wat dalk jou vrae kan beantwoord. Soek jou vraag om te sien of iemand dieselfde probleem gehad het en kan jou vertel hoe om dit op te los. U kan die forums deursoek volgens sleutelwoorde of volgens produkte.

Besoek https://gemeenskap.fitbit.com/t5/Community/ct-p/EN om die Fitbit-forums te soek.

Wenk: Sommige vrae word deur Fitbit-verteenwoordigers beantwoord, terwyl ander geheel en al deur gemeenskapslede beantwoord word.