Gratis stap vir stap instruksies 
Kontak microsoft
Inhoud
Soms benodig jy ondersteuning vir jou bedryfstelsel, produk of diens van Microsoft. Microsoft het verskeie nuttige kanale om kliënte te ondersteun wat kan help om `n verskeidenheid kwessies op te los. Jy kan ons per telefoon, e-pos of aanlyn gesels kontak sodat jy die probleem in `n japtrap opgelos kan kry met die hulp van `n Microsoft-kundige.
Trappe
Metode 1 van 3: Kontak Microsoft per telefoon
1. Vind jou produkkode. Jou produksleutel is spesifiek vir jou produk of toestel en kan dalk bykomende inligting oor jou item verskaf. Die sleutel bestaan uit 25 alfanumeriese karakters, geskryf as 5 groepe van 5 karakters geskei deur strepies. Dit is gewoonlik op die etiket op die produk se oorspronklike karton.
- Moenie bekommerd wees as jy nie die produksleutel kan vind nie. `n Microsoft-verteenwoordiger kan jou help om dit op te spoor, afhangend van die tipe Microsoft-produk of -toestel wat jy het.
- As jy nie bel oor `n produk waarvoor jy betaal het nie, soos Windows of Office, kan jy hierdie stap oorslaan.
2. Vind jou waarborg as jy een het. As jy `n waarborg vir jou produk of diens gekoop het, soek dit. Skryf alle relevante besonderhede soos die duur van die waarborg en die dekkingsgraad neer sodat jy dit aan die Microsoft-verteenwoordiger kan kommunikeer.
Slaan hierdie stap oor as jy nie `n waarborg gekoop het nie.
3. Skakel +3225033113 (België) of +31205001500 (Nederland) om `n verteenwoordiger te bereik. Microsoft kan tussen 09:00-17:00 op hierdie nommers bereik word.
4. Verduidelik die probleem aan die verteenwoordiger. Wanneer jy met `n verteenwoordiger verbind word, verduidelik die aard van die probleem. Maak seker dat jy duidelik maak hoe lank jy al hierdie probleem ervaar en watter weergawe van die produk jy gebruik, indien van toepassing. Dit kan ook nuttig wees om jou foonnommer aan die begin van die oproep te verskaf ingeval die verbinding onverwags verval.
Metode 2 van 3: Kontak Microsoft per e-pos
1. Skryf `n e-pos aan [email protected] en beskryf die probleem. Beskryf hoe lank die probleem voortduur en of dit aanhoudend of afwisselend is. Maak seker dat u alle relevante omstandighede beskryf oor wanneer die probleem die eerste keer verskyn het, byvoorbeeld as die probleem begin het na `n nuwe installasie of nadat oorgeskakel is na `n nuwe produk.
2. Voeg jou produkkode en alle relevante waarborginligting by. Maak seker dat jy alle relevante besonderhede oor jou toestel of produk van Microsoft in jou e-pos insluit, insluitend die produksleutel as jy een het. Dit moet op die oorspronklike verpakking wees. Sluit alle waarborginligting in, indien van toepassing, sowel as die weergawe van die produk of program wat jy gebruik.
3. Verskaf jou kontakbesonderhede sodat die persoon wat jou help kan opvolg. Dit is van kardinale belang om jou kontakinligting in te sluit sodat die Microsoft-tegnikus jou kan bereik om die kwessie te bespreek. Dui in jou boodskap aan of jy per e-pos of telefonies gekontak wil word en wat `n goeie tyd is om jou telefonies te bereik.
Metode 3 van 3: Kontak Microsoft via aanlynklets
1. Gaan naMicrosoft se aanlynkletsportaal. Druk die blou `Begin`-knoppie in die middel van die bladsy om `n dialoogkassie te laat verskyn. Maak seker dat jy opspringers op die webwerf aktiveer sodat jy die klets kan gebruik.
2. Beskryf die aard van jou probleem. Die klets sal eers `n virtuele assistent bekendstel, wat sal probeer om jou aan bestaande aanlyninhoud te koppel om probleme op te los. As jy vol vertroue is dat jy dalk die probleem self kan oplos met die toepaslike aanlyngids, beskryf asseblief die probleem in so veel detail as moontlik. Dit sal die virtuele assistent help om jou na die beste beskikbare inhoud vir algemene probleme te lei.
Jy kan sê "Windows sal nie laai nie" of "Ek kan nie `n nuwe dokument in Microsoft Word skep nie".’
3. Sê: `Ek wil met `n regte verteenwoordiger praat.’ Die virtuele assistent sal jou onmiddellik na `n Microsoft-verteenwoordiger oorplaas as jy net vra. Wanneer u gekoppel is, moet u die produksleutel, alle relevante waarborginligting en die besonderhede van u probleem verskaf.
Artikels oor die onderwerp "Kontak microsoft"
Оцените, пожалуйста статью
Gewilde
