Om mense te oortuig

Inhoud

Trappe
Wenke
Waarskuwings

Om mense te oortuig dat jou manier die beste is, is dikwels baie moeilik - veral as jy nie seker is hoekom hulle nee sê nie. Draai die tafel in jou gesprek en oortuig mense van jou standpunt. Die truuk is om hulle te laat wonder hoekom hulle nee sê - en met die regte taktiek kan jy.

Trappe

Metode 1 van 5: Die basiese beginsels

1. Verstaan hoe tydsberekening alles oor gaan. Om te weet hoe om mense te oortuig gaan nie net oor woorde en lyftaal nie - dit gaan ook daaroor om die regte tyd te weet om met hulle te praat. As jy mense nader wanneer hulle meer ontspanne en oop is vir bespreking, sal jy waarskynlik vinniger en beter resultate behaal.

Mense is die maklikste om te oortuig wanneer hulle net iemand bedank het -- hulle voel asof hulle iets skuld. Daarbenewens is hulle die meeste oortuigend nadat hulle bedank is -- hulle voel dat hulle geregtig is op iets. Wanneer iemand jou bedank, is dit die perfekte tyd om vir `n guns te vra. bietjie soos "gee `n bietjie, neem `n bietjie." Jy het iets vir hulle gedoen, nou is dit tyd dat hulle iets teruggee.

2. Leer hulle ken. `n Belangrike deel van effektiewe of oneffektiewe oorreding is gebaseer op hoe goed jy jou kliënt/seun/vriend/werknemer behandel. As jy die persoon nie goed ken nie, is dit belangrik om dadelik `n band te hê -- vind so gou moontlik iets wat jy gemeen het. Mense voel oor die algemeen veiliger rondom mense wat soortgelyk is aan hulle, en hulle hou meer van daardie mense. Soek dus parallelle en spreek dit uit.

Praat eers oor wat hulle interesseer. Een van die beste maniere om mense te laat praat, is om oor hul passie te praat. Vra intelligente, deurdagte vrae oor wat hulle interesseer - en moenie vergeet om te sê hoekom daardie belangstellings jou interesseer nie! As daardie persoon sien dat jy `n verwante gees is, sal hy sien dat hy homself vir jou kan oopmaak.

Is daar `n foto op sy lessenaar van die ander valskermspring? Gek! Jy wou nog altyd valskermspring -- maar moet jy dit van 3000 of 5000 meter af doen? Wat is sy deskundige mening?

3. Praat in `n regstellende toon. As jy vir jou seun of dogter sê: "Moenie `n gemors van jou kamer maak nie," terwyl jy bedoel: "Maak jou kamer skoon," jy kom nêrens nie. "Moenie huiwer om kontak te maak nie" is nie dieselfde as: "bel my donderdag!" Met wie jy ook al praat, die ander sal nie weet wat jy bedoel nie en dus nie vir jou kan gee wat jy wil hê nie.

Duidelikheid is belangrik. As jy onduidelik is, sal die ander persoon dalk met jou wil saamstem, maar hulle sal nie noodwendig weet waarna jy soek nie. Om in `n regstellende toon te praat, sal jou help om direkheid te handhaaf en jou bedoeling duidelik te hou.

4. Maak gebruik van etos, patos en logo`s. Onthou toe jy van Aristoteles se benadering op skool geleer het? nuut? Wel, hier is `n opknappingskursus. Daardie ou was slim -- en hierdie maniere is so menslik dat dit tot vandag toe waar is.

Etos -- dink aan geloofwaardigheid. Ons glo eerder mense wat ons respekteer. Hoekom dink jy is daar woordvoerders? Juis as gevolg van hierdie benadering. Hanes is `n goeie voorbeeld. Goeie onderklere, gerespekteerde maatskappy. Is dit genoeg om jou te oortuig om hul produkte te koop? wel miskien. Wag, Michael Jordan dra al 20 jaar Hanes? Verkoop!

Patos -- gebaseer op jou emosies. Jy ken dalk die DBV-advertensie met Sarah McLachhlan, hartseer musiek en hartseer hondjies. Daardie advertensie is aaklig. Hoekom? Want jy kyk daarna, raak hartseer en wil die hondjies help. Patos op sy beste.

logo`s -- dit is die wortel van die woord "logika". Dit is dalk die regverdigste manier om te oortuig. Jy sê net hoekom die persoon met wie jy praat met jou moet saamstem. Dis hoekom statistieke so gereeld gebruik word. As iemand sou sê: "Mense wat sigarette rook, sterf gemiddeld 14 jaar vroeër as nie-rokers," (wat terloops waar is), en jy wou nog altyd `n lang en gesonde lewe lei, sou dit sin maak om op te hou. bam. Oortuiging.

5. Sorg vir `n behoefte. Dit is reël nr. 1 wanneer dit by oorreding kom. Na alles, as dit nie nodig is vir wat jy probeer verkoop/kry/doen nie, sal dit nie gebeur nie. Jy hoef nie die nuwe Bill Gates te wees nie (alhoewel hy beslis `n behoefte geskep het) -- jy hoef net na Maslow se Piramide te kyk. Dink aan verskillende soorte behoeftes -- of dit nou fisiek, veiligheid en sekuriteit, selfagting of selfaktualisering is, jy kan beslis `n area vind waar iets ontbreek, iets wat net jy kan verbeter.

Skep skaarste. Behalwe wat ons as mense nodig het om te oorleef, het byna alles `n relatiewe waarde. Soms (miskien die meeste van die tyd) wil ons dinge hê omdat ander mense hierdie dinge wil (of het). As jy wil hê iemand moet hê wat jy het (of is of doen, of net jou wil hê), moet jy daardie voorwerp skaars maak, al is jy daardie voorwerp. Dit is `n kwessie van vraag en aanbod.

Skep dringendheid. Om mense nou te kry om op te tree, moet jy `n gevoel van dringendheid kan skep. As hulle nie genoeg gemotiveerd is om te wil hê wat jy nou het nie, sal hulle waarskynlik nie in die toekoms van plan verander nie. Jy moet mense in die hede oortuig; dis al wat saak maak.

Metode 2 van 5: Jou vaardighede

1. praat vinnig. Ja. Dit is reg -- mense word meer oortuig deur `n vinnige, selfversekerde spreker as deur akkuraatheid. Maak op een of ander manier sin -- hoe vinniger jy praat, hoe minder tyd het jou luisteraar om te verwerk en te bevraagteken wat jy gesê het. Nie net dit nie, jy skep ook die gevoel dat jy die onderwerp regtig verstaan, deur die feite super vinnig deur te gaan, met volle oortuiging.

In Oktober 1976 is `n studie gepubliseer in die Journal of Personality and Social Psychology, oor spraakspoed en houding. Die navorsers het met die deelnemers gepraat en hulle probeer oortuig dat kafeïen sleg is vir hulle. Toe hulle supervinnig gepraat het, teen 195 woorde per minuut, was die deelnemers meer oortuig; diegene wat teen 102 woorde per minuut aangespreek is, was minder oortuig. Met vinniger praat (195 woorde per minuut is die vinnigste praattempo vir mense in `n normale gesprek), is die boodskap as meer geloofwaardig beskou -- en dus meer oortuigend. Om vinnig te praat is `n aanduiding van selfvertroue, intelligensie, objektiwiteit en kennis. Om teen 100 woorde per minuut te praat, die minimum van normale gesprek, is geassosieer met die negatiewe kant van die muntstuk.

2. wees arrogant. Wie sou kon dink arrogansie is goed (op die regte tyd)? Onlangse navorsing sê selfs dat mense arrogansie bo kundigheid verkies. Het jy al ooit gewonder hoekom skynbaar dom politici en grootmense met alles wegkom? Waarom Sarah Palin steeds by Fox News werk? Dit is `n gevolg van die manier waarop menslike sielkunde werk. Wat `n gevolg.

Navorsing van die Carnegie Mellon Universiteit het getoon dat mense raad uit selfversekerde bronne verkies - selfs wanneer ons weet dat die bron nie so `n goeie rekord het nie. Om hiervan bewus te wees (onbewustelik of andersins) kan veroorsaak dat hulle hulself met oorvertroue oor die onderwerp uitdruk.

3. Leer die lyftaal. As jy ongenaakbaar, afgesluit en nie ontvanklik vir kompromieë lyk nie, sal mense nie luister na wat jy te sê het nie. Al sê jy net goeie dinge, sien hulle wat jy sê met jou liggaam. Gee aandag nie net aan wat by jou mond uitkom nie, maar ook aan jou houding.

bly oop. Moenie jou arms kruis nie en wys jou liggaam na die ander persoon. Hou goeie oogkontak, glimlag en moenie vroetel nie.

die ander na te boots. Weereens, mense hou van diegene wat soos hulle lyk -- deur hulle na te boots plaas jy jouself letterlik in dieselfde posisie. As hulle op `n elmboog leun, doen dit dus self. As hulle agteroor sit, sit jy terug. Moenie dit so duidelik doen dat jy aandag trek nie -- trouens, dit behoort amper outomaties te gebeur wanneer jy `n verbinding voel.

4. bly konsekwent. Stel jou `n tipiese politikus voor wat `n pak op `n podium dra. ’n Verslaggewer vra hom ’n vraag oor sy kiesers, wat meestal 50 en ouer is. In reaksie hierop skud hy sy vuis, wys en sê aggressief: "Ek voel vir die jonger geslag." Wat is fout hiermee?

alles is verkeerd. Sy hele beeld -- sy liggaam, sy bewegings -- bots met wat hy sê. Hy het die gepaste, sagte antwoord, maar sy lyftaal is hard, ongemaklik en fel. Gevolglik is hy nie geloofwaardig nie. Om oortuigend te wees, moet jou boodskap en jou lyftaal ooreenstem. Anders kom jy net voor as `n leuenaar.

5. aanhoudend wees. Goed, moenie jouself druk as iemand vir jou nee sê nie, maar moenie dat dit jou ontmoedig om die volgende persoon te vra nie. Jy sal nie almal kan oortuig nie, veral as jy nie klaar geleer is nie. Volharding sal uiteindelik vrugte afwerp.

Die mees oortuigende persoon is die een wat bereid is om aan te hou vra vir wat hulle wil hê, selfs wanneer hulle aanhou om verwerp te word. Geen wêreldleier sou iets gedoen het as hulle opgegee het na die eerste verwerping nie. Abraham Lincoln, een van die mees gerespekteerde presidente in die geskiedenis, het sy ma, drie seuns, `n suster, sy meisie verloor, was `n besigheidsmislukking en het agt verkiesings verloor voordat hy president van die Verenigde State geword het.

Metode 3 van 5: Die aansporing

1. Gaan vir `n ekonomiese aansporing. Jy wil iets van iemand hê, ons weet dit nou. Wat kan jy vir hulle gee? Wat dink jy sal hulle graag wil hê?? Die eerste antwoord: geld.

Gestel jy het `n blog of koerant en jy wil `n onderhoud met `n skrywer voer. In plaas daarvan om te sê: "Haai! Ek is mal oor jou werk!" wat meer effek sal hê? Dit is `n voorbeeld: "Beste Jan, ek het gesien dat jou nuwe boek oor `n paar weke uitkom, en ek dink die lesers van my blog sal mal wees daaroor. Stel jy belang in `n 20 minute onderhoud, vir al my lesers? Ons kan afsluit met `n stuk om jou boek te prys." Nou weet Jan dat as hy bydra tot hierdie artikel, sal sy teikengehoor groei, hy sal meer van sy werk verkoop, en meer geld verdien.

2. Gaan vir die sosiale aansporing. Goed, oukei, nie almal stel in geld belang nie. As dit nie `n opsie is nie, neem die sosiale roete. Die meeste mense is bekommerd oor hul beeld. As jy `n vriend van hulle ken, is dit selfs beter.

Hier is dieselfde onderwerp, maar met `n sosiale aansporing: "Beste Jan, ek het sopas daardie navorsing gelees wat jy gepubliseer het, en ek het gewonder: "Hoekom weet almal nie hiervan nie?" Ek het gewonder, stel jy belang in `n 20 minute onderhoud om oor hierdie navorsing te praat? In die verlede het ek geskryf oor navorsing van Max, met wie ek weet jy ook saamgewerk het, en ek dink jou navorsing sal `n groot treffer op my blog wees." Nou weet Jan dat Max ook betrokke is (gefokus op etos) en dat hierdie persoon passievol is oor sy werk. Sosiaal het Jan geen rede om dit nie te doen nie, en baie rede om dit te doen.

3. Stap die morele pad. Hierdie metode is dalk die swakste, maar kan in sommige mense meer effektief wees. As jy dink iemand is nie beïndruk met geld of sosiale beeld nie, probeer dit.

"Beste Jan, ek het sopas die navorsing gelees wat jy gepubliseer het, en ek het gewonder: "Hoekom weet almal nie hiervan nie?" Dit is eintlik een van die redes hoekom ek van my podcast hou "Sosiale snellers" begin het. My groot doelwit is om die insigte van akademiese referate onder die aandag van die algemene publiek te bring. Ek het gewonder, stel jy belang in `n kort 20 minute onderhoud? Ons kan jou navorsing onder die aandag van al my luisteraars bring, en hopelik kan ons saam die wêreld `n bietjie slimmer maak." Daardie laaste reël ignoreer die geld en die ego, en gaan reguit na die morele aspek.

Metode 4 van 5: Strategieë

1. Maak gebruik van die skoonheid van skuldgevoelens en wederkerigheid. Het jy al ooit `n vriend gehad wat gesê het: "Eerste rondte is vir my!" en jy het dadelik gedink: "Dan is die tweede een vir my!"? Dit is omdat ons geleer het om te wederkerig; dis so regverdig. So as jy `n "goeie daad" doen vir iemand, sien dit as `n belegging in jou toekoms. Mense sal terug wees wil hê om te gee.

Jy mag dalk skepties wees, maar mense gebruik hierdie tegniek heeltyd. Regtig konstant. Daardie vieslike vrouens in kiosks by die winkelsentrum wat room uitdeel? Wederkerigheid. Die peperment met die snawel na jou aandete? Wederkerigheid. Die gratis tequila glas wat jy by die kroeg gekry het? Wederkerigheid. Dit is oral. Maatskappye regoor die wêreld gebruik dit.

2. Gebruik die krag van konsensus. Dis menslik om cool te wil wees en "om te behoort". Om die ander te laat weet dat ander mense dit ook doen (hopelik `n groep of persoon wat hulle respekteer) verseker die ander dat wat jy voorstel reg is, en ons brein hoef nie te ontleed of dit reg is of nie. Deur a "kuddegees" kan ons geestelik lui wees. So voel ons nie benadeel nie.

`n Voorbeeld van die sukses van hierdie metode is die gebruik van inligtingskaarte in hotelbadkamers. ’n Studie het bevind dat 33% meer klante hul handdoeke met inligtingskaarte in hotelkamers hergebruik het wat lees: "75% van die gaste in hierdie hotel hergebruik hul handdoeke", volgens navorsing deur Influence at Work in die Amerikaanse stad Tempe, Arizona.

Dit word selfs meer intens. As jy al ooit sielkundeklasse geneem het, het jy van hierdie verskynsel gehoor. In die 1950`s het Solomon Asch `n reeks nakomingstudies uitgevoer. Hy het iemand in `n groep mense geplaas wat almal die verkeerde antwoord moes gee (in hierdie geval, dat `n sigbaar korter lyn langer was as `n sigbaar langer lyn (`n 3-jarige sal dit steeds sien)). As gevolg hiervan het `n yslike 75% van die deelnemers gesê dat die korter lyn langer was, heeltemal teenstrydig met wat hulle eintlik geglo het, net om in te pas. Bisar, is dit nie?

3. vra baie. As ouer het jy dit beslis ervaar. `n Kind sê: "mamma, mamma! Kom ons gaan strand toe!" Ma sê nee, voel skuldig, maar kan nie haar keuse omkeer nie. Maar dan, wanneer die kind sê: "goed so. Kom ons gaan dan swembad toe?" wil ma sê ja, en doen dit ook.

Vra dus wat jy eintlik wil hê as tweede. Mense voel skuldig as hulle `n versoek weier, maak nie saak wat dit is nie. Indien die tweede versoek (d.w.Z. die werklike versoek) is iets wat hulle geen rede het om te weier nie, hulle sal die geleentheid gebruik. Die tweede versoek gee hulle vryheid van skuld, as `n ontsnappingsroete. Hulle voel verlig, beter oor hulself, en jy kry wat jy wil hê. As jy `n skenking van 10 euro wil hê, vra 25 euro. As jy wil sien dat `n projek binne `n maand voltooi is, vra eers vir 2 weke.

4. Gebruik "ons". Studies het getoon dat die versekering van "ons" is meer produktief om mense te oorreed as ander, minder positiewe benaderings (naamlik die dreigende benadering (As jy dit nie doen nie, sal ek) en die rasionele benadering (Jy moet dit om die volgende redes doen)). Die gebruik van "ons" gee `n gevoel van kameraadskap, samehorigheid en begrip.

Onthou hoe ons gesê het dit is belangrik om te bind sodat die luisteraar ooreenkomste voel en van jou hou? En hoe ons gesê het om lyftaal na te boots sodat die luisteraar ooreenkomste voel en van jou hou? Wel nou moet jy "ons" gebruik... sodat die luisteraar ooreenkomste voel en van jou hou. Jy het dit waarskynlik sien kom.

5. Begin dinge self. Jy weet hoe soms `n span nie regtig aan die gang kom voordat iemand die bal aan die rol kry nie. Wel, jy moet daardie persoon wees. As jy die eerste stukkie doen, sal jou luisteraar meer geneig wees om die res te doen.

Mense verkies om `n taak klaar te maak in plaas daarvan om alles self te doen. As die wasgoed gedoen moet word, gooi die klere in die wasmasjien en vra jou maat om die res te doen. Dit is so maklik dat die ander nie nee kan sê nie.

6. Laat hulle ja sê. Mense wil konsekwent wees. as jy van hulle hou "Ja" sê (op een of ander manier), hulle sal daarby wil hou. As hulle erken het dat hulle `n spesifieke probleem wil aanpak, of reeds op pad is en jy hulle `n oplossing bied, sal hulle `n verpligting voel om uit te ry. Wat dit ook al is, laat hulle saamstem.

In `n studie deur Jing Xu en Robert Wyer het deelnemers getoon dat hulle oral was meer ontvanklik om iets gewys te word waarmee hulle eers saamgestem het. In een van die sessies het deelnemers na `n toespraak van John McCain of Barack Obama geluister, en is toe `n Toyota-advertensie gewys. Republikeine was meer oortuig deur die advertensie nadat hulle John McCain en Demokrate gekyk het? Inderdaad -- hulle was meer pro-Toyota nadat hulle Barack Obama gekyk het. So wanneer jy iets probeer verkoop, laat kliënte eers met jou saamstem - selfs al het dit waarvan jy praat niks te doen met wat jy verkoop nie.

7. gebalanseerd wees. Dit lyk dalk nie altyd so nie, maar mense dink onafhanklik en is nie almal vertraag nie. As jy nie aan alle kante lig werp nie, is dit minder geneig dat mense met jou glo of saamstem. As jy te doen het met swakhede, spreek dit self aan -- veral voordat iemand anders dit doen.

Met verloop van tyd is baie studies gedoen wat eensydige en tweesydige argumente vergelyk, en hul doeltreffendheid en oortuigingsvermoë in verskillende kontekste. Daniel O`Keefe van die Universiteit van Illinois het gekyk na die resultate van 107 verskillende studies (50 jaar, 20.111 deelnemers) en het `n soort meta-analise ontwikkel. Hy het tot die gevolgtrekking gekom dat tweekantargumente meer oortuigend is as hul eenkantige ekwivalente -- oor verskillende tipes oortuigende boodskappe en met gemengde gehore.

8. Gebruik geheime ankerpunte. Het jy al gehoor van Pavlov se hond, die klassieke kondisioneringseksperiment?? Dit is net soos. Jy doen iets wat onbewustelik `n reaksie by die ander persoon ontketen -- en die persoon weet dit nie eers nie. Maar weet dat dit tyd en baie moeite verg.

As jy kerm elke keer as jou vriend die naam Pepsi noem, is dit `n voorbeeld van klassieke kondisionering. Uiteindelik, as jy kerm, dink jou vriend aan Pepsi (miskien wil jy hê hy moet meer Coca-Cola drink?). `n Meer nuttige voorbeeld sal wees as jou baas dieselfde woorde van lof vir almal gebruik. Om te hoor hoe hy iemand anders gelukwens, herinner jou daaraan dat hy dit vir jou gesê het -- en jy werk so bietjie harder as gevolg van die gevoel van trots wat jou bui ophef.

9. Verwag meer. As jy in `n magsposisie is, is hierdie metode selfs beter - en `n absolute moet. Laat weet dat jy volkome vertroue het in die positiewe eienskappe van jou ondergeskiktes (werknemers, kinders, ens.).), en hulle is meer geneig om te gehoorsaam.

As jy vir jou kind sê dat hy slim is en dat jy weet hy sal goeie punte kry, sal hy jou nie wil teleurstel nie (indien enigsins moontlik). Om hom te laat weet dat jy in hom glo, maak dit makliker vir hom om in homself te glo.

As jy die baas van `n maatskappy is, wees `n bron van positiwiteit vir jou werknemers. As jy vir iemand `n baie moeilike projek gee, laat haar weet dat jy dit vir haar gee, want jy weet sy kan dit doen. Sy het die eienskappe X, X en X getoon, wat dit bewys. Met daardie hupstoot word haar werk nog beter.

10. Praat van `n verlies. As jy vir iemand iets kan gee, wonderlik. Maar as jy kan keer dat iets weggeneem word, nog beter. Jy kan hulle help om `n stressor in hul lewens te vermy - hoekom moet hulle nee sê?

Daar was `n studie waarin `n groep bestuurders `n besluit moes neem oor `n voorstel rakende verlies en wins. Die verskille was groot: Twee keer soveel bestuurders het ja gesê vir die voorstel as wat voorspel is dat die maatskappy $500 sou kos.000 as die voorstel nie aanvaar is nie, in vergelyking met as die projek `n wins van $500 gemaak het.000 sou lei. Kan jy meer oortuigend wees deur net die koste te bespreek eerder as die voordele? Miskien.

Dit werk net so goed by die huis. Kan nie jou man van die TV wegkry vir `n lekker aand uit nie? Maklik. In plaas daarvan om hom skuldig te laat voel oor jou behoefte aan "kwaliteit tyd", herinner hom dat dit die laaste aand is voor die kinders terugkom. Hy sal meer oortuig wees in die wete dat hy uitmis.

Jy moet dit met `n greintjie sout neem. Daar was ook navorsing wat toon dat mense nie daarvan hou om aan negatiewe dinge herinner te word nie, ten minste persoonlik. As dit te naby kom, raak hulle paniekerig oor die negatiewe gevolge. Hulle verkies byvoorbeeld "pragtige vel" as dit hulle "vermy velkanker". Hou dus in gedagte wat jy vra voordat jy dit op `n sekere manier aantrek.

Metode 5 van 5: As `n verkoper

1. Hou oogkontak en glimlag. Wees beleefd, vrolik en charismaties. Goeie postuur sal beter help as wat jy dalk dink. Mense sal wil hoor wat jy te sê het -- om in te kom is immers die moeilikste deel.

Jy wil nie hê hulle moet dink jy dwing jou standpunt op hulle af nie. Wees lief en selfversekerd -- hulle sal selfs meer geneig wees om elke woord te glo.

2. Ken jou produk. Wys hulle al die voordele van jou idee. Maar nie vir jou nie! Vertel hulle hoe dit is hulle sal baat. Dit trek altyd hul aandag.

Wees eerlik. As jy `n produk of idee het wat hulle nie nodig het nie, sal hulle weet. Dit raak ongemaklik, en hulle sal niks meer glo nie. Bespreek beide kante van die situasie om hulle te verseker dat jy rasioneel, logies is en hul beste belange in gedagte het.

3. Berei voor vir teenstrydighede. En wees gereed vir enigiets waaraan jy nie gedink het nie! As jy jou verkoopspraatjie geoefen het en dit noukeurig deurgekyk het, behoort dit nie `n probleem te wees nie.

Mense soek iets om teë te werk wanneer dit lyk of jy meer wins uit die handel kry. verminder dit. Die luisteraar moet baat vind - nie jy nie.

4. Moenie bang wees om met die persoon saam te stem nie. Onderhandeling is `n groot deel van oortuiging. Net omdat jy moes onderhandel, beteken dit nie dat jy op die ou end nie gewen het nie. Trouens, baie studies het getoon dat net die woord "Ja" kan oortuigend wees.

alhoewel "Ja" lyk dalk nie na `n oortuigende woord nie, dit het krag omdat jy so aangenaam en vriendelik lyk, en omdat die ander persoon deel is van die versoek. Om dit wat jy wil aan te trek as `n ooreenkoms eerder as `n guns kan die ander persoon daartoe lei "om te help".

5. Gebruik indirekte kommunikasie met bestuurders. Wanneer jy met jou baas praat, of `n ander persoon in `n magsposisie, wil jy dalk vermy om te direk te wees. Dieselfde geld as jou voorstel redelik ambisieus is. Met bestuurders moet jy hul gedagtes lei, hulle laat dink dat hulle self daarmee vorendag gekom het. Hulle moet hul gevoel van krag behou om goed te voel. Speel die speletjie en voed hulle versigtig met jou goeie idees.

Begin deur jou baas `n bietjie minder selfvertroue te gee. Praat oor iets waarvan hy/sy nie veel weet nie -- indien moontlik, praat buite sy/haar kantoor, in neutrale gebied. Na jou toonhoogte, herinner hom wie is baas (hy!) -- sodat jy hom weer `n gevoel van mag gee -- sodat hy iets aan jou versoek kan doen.

6. Hou jou afstand en bly kalm in konfliksituasies. Om emosioneel te raak, maak niemand meer doeltreffend in oorreding nie. In situasies van emosie of konflik sal om kalm, ver en onemosioneel te bly jou altyd die meeste invloed gee. As iemand anders hul humeur verloor, sal hulle na jou kyk vir `n gevoel van stabiliteit. Jy is uiteindelik in beheer van jou emosies. Hulle sal jou op sulke tye vertrou om hulle te lei.

Gebruik woede effektief. Konflik maak die meeste mense ongemaklik. As jy so ver wil gaan, dit wil sê, die situasie op die rand plaas, sal die ander een terugtrek. Moet dit egter nie gereeld doen nie, veral in die hitte van die stryd of wanneer jy buite beheer is. Gebruik hierdie taktiek slegs met vaardigheid en doeltreffendheid.

7. Het selfvertroue. Dit kan nie genoeg beklemtoon word nie: sekerheid is oortuigend, boeiend en aantreklik soos geen ander eienskap nie. Die man in die kamer wat vinnig praat met `n glimlag op sy gesig, selfversekerd, is die een wat almal aan sy sy kry. As jy regtig glo in wat jy doen, sal ander sien en reageer. Hulle sal net so selfversekerd wil wees soos jy.

As jy dit nie doen nie, is dit in jou belang om voor te gee. Wanneer jy by `n vyfster-restaurant instap, hoef niemand te weet jy het jou kostuum gehuur nie. Solank jy nie in jeans en `n T-hemp instap nie, vra niemand vrae nie. Jy moet dieselfde dink wanneer jy pitch.

Wenke

Dit help as jy vriendelik, gesellig is en `n sin vir humor het; as jy iemand is waarmee mense graag kuier, sal jy meer invloed op hulle hê.
Moenie probeer om met iemand te onderhandel wanneer jy moeg, haastig, afgelei of net "uit jou gebrom" is; jy sal waarskynlik toegewings maak waaroor jy later spyt sal wees.
Pasop wat jy sê. Alles wat jy sê moet optimisties, bemoedigend en vleiend wees; pessimisme en kritiek is nie aantreklik nie. Byvoorbeeld, `n politikus wat toesprake hou oor "hoop" is meer geneig om `n verkiesing te wen; praat oor "bitterheid" sal nie werk nie.
Van tyd tot tyd help dit om jou gehoor te laat weet dat iets regtig, regtig vir jou belangrik is, en soms is dit nie; beoordeel dit self.
In `n bespreking stem jy eers saam met die ander, en noem al die goeie punte van sy mening. Byvoorbeeld, as jy jou vragmotors aan `n sekere meubelwinkel wil verkoop, en die bestuurder sê vir jou gesig: "Nee, ek gaan nie jou kar koop nie! Ek hou baie beter van hierdie handelsmerk om hierdie redes", stem jy saam met hom deur iets te sê soos: "Sekerlik, motors van daardie handelsmerk is goed, ek het selfs gehoor hulle het `n goeie reputasie vir 30 jaar". Hy sal regtig `n toon laer sing. Nou kan jy begin oor jou eie vragmotors, byvoorbeeld: "...maar het jy geweet dat as jou trokke in die ysige koue vassit, die maatskappy jou nie sal help nie? En dat jy self die Padbystand moet bel?" Dit is hoe hy jou kant van die storie beskou.

Waarskuwings

Moenie skielik opgee nie - dit is hoe die ander persoon dink hy het gewen, en dit sal moeiliker wees om hom in die toekoms te oortuig.
Moenie `n preek hou nie, anders sluit die ander persoon sy opsies heeltemal, totdat jy geen invloed meer oor hom het nie.
MOET NOOIT krities of konfronterend met jou teikengroep wees nie. Dit kan soms moeilik wees, maar met hierdie metode sal jy nooit jou doel bereik nie. Hulle sal selfs agterkom wanneer jy net `n bietjie geïrriteerd of gefrustreerd is, en dadelik op die verdediging kom, so dit is die beste om te wag tot later. Baie later.
Leuens en oordrywings is nooit goeie keuses vanuit `n morele en utilitaristiese perspektief nie. Jou teikengehoor is nie dom nie, en as jy dink jy kan hulle oortuig sonder om gevang te word, verdien jy jou skuld.