Kontak 'n verkoper op amazon

Hierdie artikel sal jou wys hoe om `n verkoper op Amazon te kontak. Items wat vanaf Amazon gestuur word, kan gewoonlik deur Amazon-kliëntediens hanteer word. As `n item deur `n derdeparty-verkoper verkoop of verskeep is, kan jy "Help met my bestelling" in die bestellys klik. Andersins kan jy op die gebruikernaam van `n derdepartyverkoper klik en `n vraag vra.

Trappe

Metode1 van 2:Kontak `n derdepartyverkoper

Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 1
1. Gaan nahttps://www.amason.com in `n blaaier. Jy kan enige blaaier op Mac of PC gebruik.
  • As jy dit nog nie gedoen het nie, klik op `Rekening & lyste` in die regter boonste hoek, klik dan `Teken in`. Meld aan met die e-posadres en wagwoord wat met jou Amazon-rekening geassosieer word.
Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 2
2. klik opBestellings in die regter boonste hoek. Dit sal jou lys van vorige bestellings oopmaak.
Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 3
3. Klik op die verkoper se gebruikersnaam. Dit is langs "Verkoop deur:" en onder die item se naam in die blokkie.
Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 4
4. klik opVra `n vraag. Dit is die geel blokkie bo-aan die bladsy.
Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 5
5. Kies `n item tipe langs `Ek het hulp nodig met.` Jou opsies is ``n Bestelling wat ek geplaas het` of ``n Item te koop`.
Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 6
6. kies `n onderwerp. Gebruik die aftreklys langs "Kies `n onderwerp" om `n onderwerp te kies:
  • `Verstuur.`
  • `Terugbetalings- en terugbetalingsbeleid.`
  • `Pasmaak produk.`
  • `Ander vraag.`
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 7
    7. klik opSkryf `n boodskap. Hierdie geel knoppie verskyn onderaan die bladsy wanneer jy `n onderwerp kies.
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 8
    8. Skryf `n boodskap. Gebruik die teksveld om jou boodskap te skryf. Beperk die aantal karakters van die boodskap tot 4000.
    Indien nodig, kan jy op `Voeg aanhangsel by` klik om `n prent of lêer by te voeg.
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 9
    9. klik opStuur e-pos. Dit is `n geel knoppie onderaan die bladsy. Dit sal jou boodskap as `n e-pos stuur. Gee die verkoper twee werksdae om te reageer.
    Jy kan ook Amazon-kliëntediens kontak by +31203690083 wanneer `n item deur Amazon verskeep is.

    Metode 2 van 2: Kry hulp met `n bestelling

    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 10
    1. Gaan nahttps://www.amason.com in `n blaaier. Jy kan enige blaaier op Mac of PC gebruik.
  • As jy dit nog nie gedoen het nie, klik op `Rekening & lyste` in die regter boonste hoek, klik dan `Teken in`. Meld aan met die e-posadres en wagwoord wat met jou Amazon-rekening geassosieer word.
  • Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 11
    2. klik opBestellings in die regter boonste hoek. Dit sal `n lys van jou vorige bestellings oopmaak.
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 12
    3. klik opHelp met `n bestelling. Dit is die derde geel knoppie in die derde veld van geel items.
    Hierdie opsie is slegs beskikbaar vir derdeparty-verkopers wat hul produkte self stuur. Word gebruik vir derdeparty-verkopers wat via Amazon Metode 1 stuur om die verkoper te kontak of Amazon-kliëntediens te kontak.
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 13
    4. Kies `n probleem. Kies een van die volgende opsies wat jou probleem die beste beskryf, of kies `Ander kwessie` om bykomende opsies te sien:
  • `Pakket het nie opgedaag nie.`
  • `Beskadigde of defekte item.`
  • `Anders as wat ek bestel het.`
  • `Is nie meer nodig nie.`
  • `Ander probleem.`
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 14
  • 5. Tik `n boodskap. Gebruik die teksveld met `Beskryf jou probleem` om jou boodskap vir die verkoper in te tik.
    Prent getiteld Kontak `n verkoper op Amazon Stap 15
    6. klik opStuur. Dit is die geel knoppie onder die teksveld. Dit sal jou boodskap stuur. Laat die verkoper twee werksdae toe om te reageer.

    Artikels oor die onderwerp "Kontak 'n verkoper op amazon"
    Оцените, пожалуйста статью