Kontak google

Leer hoe om Google se hulpkenmerke te gebruik in hierdie artikel. Google het nie kliëntediens wat jy direk kan bel of e-pos nie. Trouens, jy kan net met Google praat as jy hulp nodig het wat verband hou met `n spesifieke produk (soos `n slimfoon met Android), of as jy `n joernalis is. In byna alle ander situasies sal jy nie die probleem kan oplos deur Google te kontak nie. Alhoewel jy nie direk vir Google vir hulp kan vra as jy probleme met byvoorbeeld Gmail of YouTube het nie, kan jy wenke en instruksies vir die gebruik van sulke dienste op Google se hulpwebwerf kry. Hou altyd in gedagte dat baie telefoonnommers en e-posadresse wat blykbaar deel van Google is, swendelaars het.

Trappe

Metode 1 van 2: Gebruik Google Ondersteuning

Prent getiteld Kontak Google Stap 1
1. Verstaan ​​hoe Google se hulpsentrum werk. Google het nie kliëntediens vir dinge soos wagwoord- of rekeningherwinning nie, maar dit het wel `n omvattende lys van gereelde vrae met stap-vir-stap instruksies om jou te help om jou probleem op te los.
  • Jy kan nie direk met Google deur die hulpsentrum in aanraking kom nie, maar dit is die enigste alternatiewe wat Google bied vir kwessies waarvoor jy dalk met iemand van Google wil praat.
Prent getiteld Kontak Google Stap 2
2. Maak Google Ondersteuning oop. Gaan na https://ondersteuning.google.com/ in die webblaaier op jou rekenaar.
Prent getiteld Kontak Google Stap 3
3. Kies `n produk. Klik op die naam van die produk of program waarmee jy `n probleem het.
As jy byvoorbeeld probleme ondervind met Google Chrome, kan jy op die klik Google Chrome klik.
Prent getiteld Kontak Google Stap 4
4. Bekyk beskikbare hulpbronne. In die middel van die bladsy sal jy `n lys van algemene onderwerpe sien, so kyk of jy jou vraag daar sien.
Prent getiteld Kontak Google Stap 5
5. Kies `n kategorie uit die beskikbare hulpbronne. Klik op die kategorie vrae of kwessies wat jy wil gebruik. As alles goed gaan, sal die kategorie vergroot word en jy sal meer spesifieke opsies sien.
  • As jy dadelik `n hulpbladsy sien wanneer jy op die kategorie klik, slaan die stap hieronder oor.
  • Jy kan ook jou vraag of probleem in die soekbalk boaan die bladsy tik.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 6
  • 6. Kies `n onderwerp binne die hulpbron. Klik op een van die onderwerpe onder die meer uitgebreide kategorie. Dit is hoe jy die artikel oopmaak oor die onderwerp waarna jy soek.
    Sodra jy jou vraag of probleem in die soekbalk ingetik het, klik op die onderwerp wat in die aftreklys onder die soekbalk verskyn.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 7
    7. Volg die instruksies van die hulpartikel. Lees die artikel wat jy sien aandagtig deur, volg die instruksies in die teks en kyk of dit jou probleem kan oplos.
  • Jy sal dalk verskeie artikels moet lees en verskeie stelle instruksies moet volg om jou probleem volledig op te los.
  • Baie hulpartikels het `n lys onderwerpverwante artikels aan die regterkant van die bladsy.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 8
    8. Kyk of jy die hulpfoonnommers vir jou Android-foon sien. As jy hulp soek vir `n Android-model en jy het nie `n Pixel-foon nie, doen die volgende om die lys hulpnommers te vind wat jy kan bel:
  • Klik op: Pixel-foon op Google se hulpbladsy.
  • Klik op: Kontak Ons regs bo op die bladsy.
  • klik op Android-toestelondersteuning.
  • Bekyk die lys telefoonnommers wat jy sien.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 9
    9. Versoek `n oproep vir jou Pixel-foon. As jy `n Pixel 1- of Pixel 2-slimfoon met Android het, kan jy hulp kry op grond van `n klets- of foonkenmerk van Google deur die volgende te doen:
  • Klik op: Pixel-foon op Google se hulpbladsy.
  • Klik op: Kontak Ons regs bo op die bladsy.
  • klik op Pixel-toestelondersteuning.
  • Kies jou Pixel-model.
  • Klik op: Versoek telefoonoproep om teruggeroep te word, of op Versoek klets as jy verkies om via kletsfunksie te praat.
  • Volg die instruksies op die skerm.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 10
    10. Versoek `n oproep vir Google Drive-kwessies. Google Drive is die enigste toepassing of diens waarvoor Google direkte ondersteuning bied. Om `n kletsklets of e-posantwoord te versoek, doen die volgende:
  • klik op Google Drive op Google se hulpbladsy.
  • klik op Kontak regs bo op die bladsy.
  • Kies `n onderwerp en wanneer gevra word, kies `n kategorie.
    Die opsie Versoek `n terugbetaling sal nie by hierdie stap werk nie.
    Klik op: Versoek klets of op: Hulp per e-pos.
  • Volg die instruksies op die skerm om `n gesprek per klets of e-pos te begin.

    Metode 2 van 2: Kontak Google direk

    Prent getiteld Kontak Google Stap 11
    1. Wees bewus daarvan dat daar baie min maniere is om direk met Google te koppel. Tensy jy `n joernalis of administrateur in G Suite is, is jou opsies om Google te kontak beperk tot die stuur van `n outydse e-pos en aansoek doen vir `n werk.
  • Die enigste uitsondering op hierdie reël, vir hulp met slimfone met Android, Pixel-toestelle en Google Drive, het ons in die metode hierbo geskryf.
  • Prent getiteld Kontak Google Stap 12
    2. Moet nooit `n nommer bel wat nie uitdruklik deur Google self genoem word nie. Daar is tans verskeie telefoonnommers in omloop wat blykbaar van Google self af kom, terwyl dit in werklikheid swendelaars is. Om te verhoed dat u bedrieg word (of bloot u tyd mors), skakel slegs `n nommer as dit spesifiek in `n dokument van Google self genoem word. Jy kan byvoorbeeld `n nommer bel wat op `n G Suite-vorm gelys is, maar nie `n nommer wat op `n nie-Google-webwerf gevind word nie.
  • Dieselfde geld vir e-posadresse en posadresse.
  • Google-werknemers sal nooit jou wagwoord in `n telefoon- of kletsgesprek vra nie.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 13
    3. E-pos die Google Press-span. As jy `n joernalis is en Google met vrae wil kontak, stuur `n e-pos aan: [email protected]. Of jy `n antwoord kry of nie, sal afhang van die onderwerp van jou e-pos.
    Google beantwoord net e-posse van mense wat amptelik as joernaliste geregistreer is.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 14
  • 4. Stuur jou vraag per pos na die adres van Google. As jy nie omgee om `n opregte brief per gewone pos te stuur nie, selfs al kry jy dalk nie `n antwoord nie, kan jy jou vraag pos na: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VSA. Die kans dat Google `n tradisionele brief sal beantwoord word by die dag kleiner, so moenie dit doen as jy `n dringende of sensitiewe probleem het nie.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 15
    5. Kontak G Suite-hulpsentrum. Gereelde Google-gebruikers kan dit nie doen nie, maar G Suite-administrateurs kan 24/7 toegang tot kliëntediens kry. As jy wel `n G Suite-administrateur is en deur G Suite met Google wil koppel, doen asseblief die volgende:
  • Gaan na https://gsuite.google.com/ondersteuning/ in jou webblaaier.
  • Kies `n manier waarop jy kontak wil maak (byvoorbeeld, klik Telefoniese bystand as jy Google wil bel).
  • Klik op: TEKEN AAN BY G SUITE.
  • Meld aan met jou administrateurrekeningeiebewyse in G Suite.
  • Volg die instruksies op die skerm. As jy Google bel, sal jy ook die gesproke instruksies moet volg wat jy via die blitslyn ontvang.
    Prent getiteld Kontak Google Stap 16
  • 6. Doen aansoek vir `n werk by Google. Die laaste manier om Google direk te kontak, is om by hulle vir `n werk aansoek te doen. Jy kan sien watter vakatures oop is en hoe jy daarvoor kan aansoek doen op die posbladsy van Google:
  • Gaan na: https://loopbane.google.com/jobs in jou rekenaar se webblaaier.
  • Pas die ligging aan by jou voorkeurligging in die teksveld heel regs.
  • Klik op die `Soek take` teksveld en druk dan ↵ Tik in.
  • Blaai deur die resultate.
  • Kies `n resultaat en klik dan OM AANSOEK TE DOEN regter boonste hoek.
  • Voltooi die toepassing en volg die instruksies op die skerm.
  • Wenke

    • Baie mense glo verkeerdelik dat hulle Google-kliëntediens kan kontak en vir hulp kan vra as hulle hul wagwoord vergeet het, hul rekening wil verander, ens. Ongelukkig het Google nie die tyd of die personeel om gebruikers deur hierdie tipe prosedures te lei nie.

    Waarskuwings

    • Google-werknemers is nie veronderstel om jou wagwoorde te vra nie.
    • Moet nooit jou persoonlike inligting per e-pos of telefoon gee nie. Wees veral versigtig met inligting oor jou ligging.

    Artikels oor die onderwerp "Kontak google"
    Оцените, пожалуйста статью