Kontak xbox live

1. Besoek Xbox se "Kontak ons"-bladsy byhttp://ondersteuning.xbox.com/en-US/kontak-ons.

2. Klik op die kategorie wat jou vraag of bekommernis oor Xbox Live die beste beskryf. Jy kan kies tussen die opsies `Xbox 360`, `My rekening` en `Fakturering`. As jy byvoorbeeld jou Xbox Live-intekening wil kanselleer, klik op `My rekening`.

3. Gaan na die "Xbox Live"-afdeling.

4. Klik op die skakel wat die aard van jou probleem op Xbox Live die beste beskryf. As jy byvoorbeeld netwerkprobleme met Xbox Live het, klik "Netwerke". Die tuisblad sal verfris word en nou sal jy `n paar ander kontakmetodes sien.

5. Klik op die kontakmetode wat jy wil gebruik om met `n Xbox Live-verteenwoordiger te praat. Algemene kontakmetodes sluit in regstreekse klets, ondersteuningsforums, Twitter-ondersteuning en telefoon.

6. Volg die instruksies op die skerm om met `n Xbox Live-verteenwoordiger te koppel. Byvoorbeeld, as jy kies om met `n verteenwoordiger te praat, sal jy gevra word om aan te meld met jou Microsoft gebruikersnaam en wagwoord, maar as jy die Twitter opsie kies, sal jy herlei word na die amptelike Twitter bladsy vir Xbox Ondersteuning.

1. Bel Xbox-kliëntediens by 0208083219 (Nederland) of 028084590 (België). Die Xbox-kontaksentrum is oop van Maandag tot Vrydag van 09:00-17:00.

2. Wag totdat jy kennisgewings van Xbox kry en voer dan die nommer `0` ses keer in `n ry in.

3. Wag op die lyn vir `n Xbox-verteenwoordiger om jou oproep te beantwoord. Gewoonlik neem dit gemiddeld 23 minute voor jou oproep beantwoord word..

1. Besoek die Xbox Forums tuisblad byhttp://forums.xbox.com/.

2. Klik op "Xbox Support Forum".

3. Klik op die subgroep wat die aard van jou probleem die beste beskryf. Jy kan kies tussen die kategorieë "Hardware-inligtingnetwerk" en "Xbox 360-ondersteuning".’

4. Soek die forum en klik op die gesprek wat die beste by jou vraag pas. As jy byvoorbeeld probleme ondervind om aan Xbox Live op jou konsole te koppel, klik "Koppel aan Xbox Live vir inligting om jou Xbox Live-probleem te help oplos.".

As geen kategorie ooreenstem met die aard van jou vraag nie, kan jy `n nuwe vraag of boodskap in die forum plaas nadat jy by jou Microsoft-rekening aangemeld het. `n Xbox-verteenwoordiger of `n ander Xbox Live-gebruiker sal binnekort op jou boodskap reageer.

Wenke

• Volgens gebruikers wat gereeld Xbox Live kontak, is regstreekse klets die vinnigste manier om `n Xbox-verteenwoordiger te bereik. Volg die stappe in metode een om toegang tot Microsoft se kletsfunksie te kry..
• Voordat u Xbox Live kontak, probeer om u probleme op te los deur die inligting in die Xbox-ondersteuningsforums by te soek http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/default.aspx. Gewoonlik is dit moontlik om jou Xbox Live-probleem heeltemal op te los sonder om `n verteenwoordiger te kontak.

Waarskuwings

• Tans is Twitter die enigste sosialemediaplatform waar jy Xbox kan kontak. Alhoewel Xbox `n amptelike Facebook-profiel het, sal jy nie Xbox deur Facebook kan kontak of `n boodskap stuur nie.