Beleefd wees: 14 stappe (met prente)

Inhoud

Trappe
- Metode 1 van 2: Algemene hoflikheid
- Metode 2 van 2: Beleefde antwoorde
Wenke

Om beleefd te wees is `n vorm van etiket; dit gaan oor respek en inagneming van die gevoelens van ander, met hul kultuur, waardes en norme. Dit lyk nie moeilik nie, maar vir baie mense bly dit `n uitdaging. Alhoewel daar diegene is wat glad nie omgee vir beleefdheid nie, wonder jy dalk hoe om jou etiket te verbeter terwyl jy hierdie artikel lees. In elk geval wil jy dalk weet hoe om te verhoed dat jy onbeskof of onbeskof voorkom, wat diegene rondom jou kan afstoot. Om beleefd te wees is ook `n goeie manier om nuwe vriende te maak.

Trappe

Metode 1 van 2: Algemene hoflikheid

1. Wees vriendelik, nie dwingend of aandringend nie. Dit beteken nie dat jy `n stil, stil wimp hoef te wees nie. Dit beteken dat as jy iets doen, aanbied of vra, jy dit doen sonder om ander te druk, en sonder om hulle te laat voel dat hulle in die hoek gesit word.

Byvoorbeeld, wanneer jy `n gesprek voer, is dit een ding om `n vraag te vra of jou mening te lug, maar dit is onbeskof om voort te gaan as iemand uitgespreek het dat hulle ongemaklik (verbaal of nie-verbaal) met die onderwerp is.
Al wil jy net help, soos wanneer jy aanbied om vir middagete te betaal of skottelgoed te was, moenie te hard druk nie. As iemand sê `Nee dankie, dit is oukei`, sê `Asseblief, ek wil graag help` een keer. As die ander een steeds nee sê, laat dit dan gaan. Dan wil die ander persoon jou graag behandel, so laat dit toe en betaal volgende keer.

2. Neem ander waar wanneer jy twyfel. Hoe groet en spreek hulle mekaar aan? Wat maak hulle met hul jasse? Watter onderwerpe bespreek hulle?? Verskillende omstandighede vereis verskillende formaliteite en standaarde, en daardie standaarde bepaal dikwels wat beleefd is en wat nie.

`n Sakemiddagete, Kersete, troue en begrafnis sal almal `n ander, maar oor die algemeen meer formele, toon hê as `n partytjie saam met `n groep vriende.

3. Wees gaaf. Wees altyd hoflik, want jy kan die ander persoon in `n ander omgewing raakloop, en dit is nie lekker as meer negatiewe herinneringe jou sleg laat lyk nie. As iemand jou irriteer of selfs beledig, moenie stry nie. Sê net "Kom ons stem saam ons sal nie saamstem nie" en verander die onderwerp, bespreek beleefd of verskoon jouself en beëindig die gesprek.

4. Begin `n gesprek deur die ander persoon vrae te vra. Probeer om nie te veel oor jouself te praat nie -- as hulle wil weet (of beleefd wil wees), sal hulle jou iets vra. Wees selfversekerd en sjarmant. Moenie die gesprek oorheers nie, dit is arrogant en onbeskof. Kyk geïnteresseerd en luister na die antwoorde.

Moenie oor die ander persoon se skouer of oor die kamer kyk nie, en moenie jou oë rus op `n nuwe gas wat net aankom nie. Dit wys dat jy afgelei is of nie belangstel nie - asof jou gespreksgenoot te alledaags of vervelig is om aan aandag te gee.

5. Gee `n ferm hand en kyk die ander persoon in die oë wanneer jy dit doen. Jy kan dit `n bietjie oefen sodat jy nie iemand se hand druk nie, afhangende van hoe sterk jy is. Dit kan die ander persoon ongemaklik maak. Wees veral versigtig wanneer jy hande skud met iemand wat ringe dra. Om te hard te druk kan baie pynlik wees.

Weet dat die regte `outydse` etiket is dat dit onvanpas is vir `n man om hand te skud met `n vrou of `n bejaarde man, of om hand te skud met `n bejaarde vrou as jy self `n vrou is. Groet eers die ander, maar wag dat hulle hul hand uitsteek. As jy egter self ’n ouer persoon of vrou is, moet jy onthou dat die ander persoon dalk verwerp kan voel as jy nie ’n hand aanbied nie, want hy/sy mag nie eers ’n hand uitsteek nie. Gewoonlik kan jy binne `n halwe sekonde bepaal of die ander na jou uitreik, so wees wakker.

Moenie iemand nader met jou arm uitgestrek nie. Dit kom as oortuigend oor. As jy wil wys dat jy iemand nader, maak goeie oogkontak en glimlag, maak jou arms effens oop (buig by die elmboë) sodat jy `n uitnodigende gebaar maak.

6. Ken behoorlike etiket by die tafel. Gebruik die eetgerei van buite na binne. Sit jou servet op jou skoot en moenie iets op die tafel sit wat nie daar was toe jy aangekom het nie (foon, bril, juweliersware). Sit jou sak by jou voete, onder jou stoel. Vroue word nie toegelaat om grimering aan tafel aan te raak nie. Dit is onbeskof en toon `n gebrek aan sofistikasie. As jy jou grimering wil aanpas of kyk of iets tussen jou tande vassit, gaan toilet toe.

7. Wys deur te glimlag dat jy lekker kuier, sonder om rumoerig te raak. Hardheid is `n teken van arrogansie of onsekerheid. `n Bekoorlike, beleefde persoon laat `n ander persoon goed voel. Hou dit in gedagte, neem die behoeftes en menings van ander in ag. Moet nooit neerhalende opmerkings maak oor etniese agtergronde, politiek of godsdiens nie.

8. Wees grasieus en toon elegansie. Beweeg vloeiend, met kalm bewegings en aandag aan die oomblik. Mense sal hierdie subtiele sjarme raaksien, en dit kan jou baie goed dien.

9. Neem asseblief kennis dat etiket en maniere afhang van die kulturele omgewing waarin jy is. Maak seker dat u die plaaslike gebruike bestudeer voordat u na enige plek gaan!

Metode 2 van 2: Beleefde antwoorde

1. Reageer gepas op die situasie. In baie sosiale situasies is daar algemene riglyne vir beleefde gesprekvoering. Die vermoë om te luister na wat die ander persoon sê, en bedagsaam te reageer, sonder sarkasme, belediging of te joviaal, is baie belangrik vir `n suksesvolle gesprek. Hier is `n paar voorbeelde:

2. Groet iemand persoonlik. Wanneer jy met iemand in jou portuurgroep praat, kan jy iemand by die naam groet en die groet uitbrei indien toepaslik. As jy beleefd wil wees, hou by die groet. Byvoorbeeld:

`Goeie môre, Jessica.`

`Goeie môre, Peter.`

In hierdie geval hou beide die groeter en die persoon wat gegroet word dit kort, professioneel en hoflik. Hier is `n voorbeeld waar dit `n bietjie uitgebrei is:

`Goeie môre, Jessica, goed om jou vandag te sien. `

`Dankie, Peter. Ook goed om jou weer te sien.`

As jy iemand van bo jou portuurgroep groet -- dalk jou baas, iemand wat belangrik is of iemand anders "bo" jou, is dit die beste om dit formeel te hou. Byvoorbeeld:

`Goeie môre, Jessica.`

"Goeie môre, meneer Jansen. `

As meneer Jansen sê `Sê net Peter`, doen dit ook. Maar moet dit nooit doen sonder dat hy dit sê nie.

3. Weet hoe om iemand op die foon te groet. Beleefdheid op die telefoon hang geheel en al van die situasie af. As jy in `n besigheidsomgewing is, hang hoe jy die telefoon antwoord af van jou posisie binne die maatskappy. Jy kan `n oproep van `n potensiële kliënt op die volgende manier opneem:

`Goeiemiddag, ABC telekom, jy praat met mev. Smit. Hoe kan ek jou help?`

4. Moenie skreeu nie. Tydens interne oproepe tel mense soms die foon op deur hul departement in die selfoon te bel. Al is dit algemeen, is dit baie beter om dit mooi te sê.

`Verkope.` Dan lyk dit of `n robot die telefoon antwoord. Dit wys nie dat iemand op die spel is wat omgee nie. `n Beter benadering sou wees:

`Verkope, met Leonore. Wat kan ek vir jou doen?`.

5. Stel iemand gepas voor. In hierdie algemene situasie weet mense dikwels nie wat om te sê nie. Hier is `n paar riglyne:

Formele situasies. In formele situasies `stel jy nie mense `voor` nie, `stel jy hulle voor`. Dit behels `n hiërargie:

Die jonger persoon, of die een wat minder bereik het, word altyd deur die ouer of belangriker persoon voorgestel:

`Meneer de Haan, mag ek u voorstel: meneer Bruin`

`n Meneer word altyd aan `n dame voorgestel:

`Mev Jansen, mag ek u voorstel: mnr Davids`

Eerste Ministers, geestelikes en mense van adelstand word altyd aangebied by, ongeag ouderdom, geslag of rang:

`Meneer Rutte, dit is my eer om aan u voor te stel: Mev Jansen van Urk`.

Informele situasies. In `n informele situasie kan jy die riglyne vir die formele situasies volg - jonk tot ouer, minder belangrik tot belangriker, vroulik tot manlik - maar sonder om bekommerd te wees om gestraf te word as jy dit verkeerd doen! Jy kan ook die een aan die ander voorstel, of die woord heeltemal weglaat, soos:

`Meneer van Bommel, mag ek u voorstel: Meneer Groen, van die rekeningkundige afdeling. Net om name uit te ruil werk ook goed:

`Mnr. van Bommel, mnr. Green`. Alhoewel daar dan geen formele inleiding is nie, word die `rang` duidelik gemaak deur die stembuiging. Die naam van die ouderling word in die vorm van `n vraag gesê, die naam van die jongere as `n normale uitspraak: `Mnr? Meneer Groen`.

Die beleefde reaksie wanneer dit aan iemand voorgestel word, is eenvoudig `Hoe gaan dit met jou?`.

Meneer van Bommel, mag ek aan u voorstel: Mev. van Ravenwave`. Van Ravenwave antwoord dit met `Hoe gaan dit met jou??` Meneer van Bommel kan hierop antwoord wat hy wil.

Wenke

Sê altyd asseblief en dankie.
Moenie mense onderbreek wanneer hulle praat of iets doen nie.
Wees beleefd teenoor wagpersoneel (en fooi).
Dit is altyd erger as jy betrap word dat jy lieg as wanneer jy die waarheid praat.
Moenie jou elmboë op die tafel sit nie en moenie oor ander reik om sout of peper te soek nie. Vra altyd of iemand dit kan deurgee.
Pas jou gedrag by die geleentheid aan. Jy kan meer losbandig optree by `n gesinspartytjie as tydens `n sake-ete. Dit geld ook vir klere. As jy nie seker is na watter tipe geleentheid jy gaan nie, vra watter tipe partytjie/restaurant/klub dit is, sodat jy goed kan voorberei. Daar is niks meer irriterend as om in leerbroeke en motorfietsstewels by `n skemerkelkiepartytjie aan te kom nie - behalwe om in `n tuxedo by `n motorfietsklub se klubhuis op te daag.
Moet nooit self iets gryp nie, tensy die gasheer/vrou gesê het dat dit toegelaat word.
Moenie aandring as iemand geweier het nie. Dan lyk dit of jy nie `nee` kan aanvaar nie.