

As die persoon se aandag afgelei lyk, sê jy sal later praat wanneer hy of sy meer beskikbaar is. Byvoorbeeld, as jy met iemand moet praat, maar hulle is besig met iets anders, laat hulle weet dat jy moet praat en dat jy sy aandag wil hê. Moenie op iemand skree of vir aandag skree nie – nader daardie persoon en spreek hulle persoonlik aan waar moontlik. 
Dit is veral waar wanneer jy met iemand van `n ander kultuur as joune praat. Jy mag dalk aanneem dat hulle jargon of ander taal verstaan, maar dit maak nie seer om te vra nie. As iemand verward lyk, probeer om beter te verduidelik. 
Sarkasme kan maklik verkeerd verstaan word. Alhoewel dit dalk bedoel is om snaaks te wees, kan dit steeds tot misverstande lei as jy die teenoorgestelde sê van wat jy regtig bedoel. Mense kan verward raak oor wat jy eintlik bedoel. Sarkasme kan ook onbedoeld gemeen wees. 
Dit kan mense help om gemaklik te voel om vrae te vra of om verduideliking te vra. Wanneer jy aanwysings gee, vra die persoon om dit te herhaal sodat jy weet hy of sy verstaan. In sommige gevalle is dit gepas om `n kort opsomming te gee. Byvoorbeeld, "So, net om duidelik te wees, ons gaan eers die Ramaker-rekening aanpak, en dan sal ons `n vinnige vergadering hou oor hoe om die kommunikasieprobleme reg te stel.". Verstaan?` 
As jy dink jy het dalk verkeerd gekommunikeer, gebruik hierdie oomblik om alles duidelik oor te dra en te verduidelik wat moontlik verwarrend kan wees. 

Moenie net luister na die woorde wat die persoon sê nie, maar luister ook na die inligting en die manier waarop hy of sy kommunikeer. Die persoon se stem kan byvoorbeeld verander as hy of sy oor iets emosioneel praat of ongemaklik voel. 
Om iemand te laat klaarmaak, beteken dat jy ten volle luister en nie jou eie woorde steur nie. Op hierdie manier sal die persoon meer gemaklik voel om alles te deel en nie iets te vergeet wat hulle wou sê nie, want die gesprek het syspoor gekry. 
As die persoon nog praat en jy nie wil onderbreek nie, skryf die vraag neer sodat jy nie vergeet om dit te vra nie. 

As jy geneig is om lang e-posse of tekste te skryf, gaan mense waarskynlik deur hulle blaai eerder as om dit deeglik te lees. As jy nie jou lang briewe kan vermy nie, oorweeg dit om die belangrikste dinge eerste te plaas. Hou in gedagte dat e-posse nie sosiale seine soos gesigsuitdrukkings en stemtoon uitstuur nie. Gebruik dus duidelike taal en vermy sarkasme. Emoji`s is nuttig in sosiale e-posse, maar nie in die meeste besigheids-e-posse nie. 
As jy daarop aandring om verskeie onderwerpe op dieselfde tyd te hanteer, verskaf `n duidelike afbakening. Gebruik kolpunte of organiseer dit anders om die inhoud te help verduidelik. 
Voorkoming van wankommunikasie
Inhoud
Miskommunikasie kan beide snaaks en frustrerend wees. As jy wankommunikasie wil verminder, praat duidelik en moenie iets aanneem nie. Gaan met die persoon om seker te maak jy word verstaan. Wanneer jy elektronies kommunikeer, wees duidelik, bondig en insiggewend. Om `n goeie luisteraar te wees, kan ook help om wankommunikasie te voorkom. As u op u gesprekke fokus, kan dit die kans op wankommunikasie verminder.
Trappe
Deel 1 van 3: Kommunikeer duidelik

1. Dink voor jy praat.Deur eers te dink oor wat jy gaan sê kan jy jou gedagtes organiseer en voorberei om iets sinvols te sê. Veral as jy op die punt is om `n belangrike gesprek te voer, maak seker dat jou woorde in orde is sodat jy kan sê wat jy bedoel.
- Onthou dat jou houding en toon baie kan oordra. Beperk jou aandag tot die onderwerp en probeer om nie daarvan af te dwaal nie.
- As jy probleme ondervind om te sê wat jy wil sê, skryf `n paar punte neer om seker te maak jy vergeet nie wat jy wil sê nie.
- Neem `n bewuste pouse voor jy praat. Ons het dikwels `n neiging om in `n gesprek te spring, maar deur doelbewus pouses te neem en `n paar oomblikke te neem om ons gedagtes te organiseer voordat ons praat, is ons kommunikasie meer geneig om duidelik te wees en die omstanders is bereid om te luister.

2. vestig die aandag. Om `n persoon se aandag te hê, beteken om seker te maak hy of sy luister en verstaan wat jy sê. Maak oogkontak en maak seker die persoon luister. As die ander persoon afgelei is of besig is met iets anders, vra vir hul aandag of probeer `n ander tyd. As die ander persoon deur iets anders afgelei lyk, vra vir aandag deur te sê: "Ek wil seker maak jy verstaan," of, "Ek sal jou volle aandag waardeer.".

3. Gaan jou aannames na. Jy kan aanvaar dat almal verstaan wat jy sê of hulle vra om te doen, maar net om seker te maak, verduidelik enigiets waaroor die persoon dalk nie seker is nie. Byvoorbeeld, as jy aanwysings gee, verduidelik wat die persoon nog moet doen om voor te berei. Jy kan iemand se kennis of vaardighede oor- of onderskat, daarom is dit beter om te vra.

4. Wees beleefd. Om beleefd te wees in kommunikasie beteken om oop, eerlik en vriendelik te wees. Jy sê niks wat passief-aggressief, sarkasties of kwetsend kan wees vir of oor die persoon met wie jy praat nie. Konsentreer daarop om vriendelik te wees en sê wat jy bedoel op `n manier wat maklik is om te verstaan. As jy ander mense in die rede val, onbeskof of oneerbiedig is, sal jy nie effektief kommunikeer nie.

5. Kyk vir begrip. Kyk of die persoon jou verstaan het. Jy doen dit deur bloot te vra: `Is dit duidelik?` of: `Het jy enige vrae??` Dit gee die persoon die geleentheid om enige twyfel of probleme wat hulle mag hê, uit te spreek.

6. Volg op. Gaan met die persoon met wie jy kommunikeer om seker te maak jy het duidelik gekommunikeer. Byvoorbeeld, as jy `n e-pos gestuur het, stuur `n ander een en vra: "Hoe gaan dit met jou?? Het jy enige vrae?` As jy met iemand gepraat het, vra hulle `n paar dae later: `Ek kyk net. Als is goed?`
Deel 2 van 3: Om `n goeie luisteraar te wees

1. Verstaan die lyftaal. Baie van die kommunikasie is nie-verbaal. Gee aandag daaraan; dit kan baie belangrik wees. Behou oogkontak en let op enige veranderinge in jou eie oogkontak of die oogkontak van die ander persoon. Gee aandag aan `n persoon se postuur en gesigsuitdrukkings en kyk of daar enige teenstrydighede is. As jy enige verskille opmerk, vra asseblief weer of vra vir verduideliking.

2. luister aandagtig. Gee jou volle aandag wanneer iemand praat. Baie mense probeer dink aan wat om volgende te sê, maar bly betrokke by die persoon wat praat. Mense waardeer wanneer hulle gehoor en verstaan voel, en een van die beste maniere om dit te doen is deur aktief te luister. Draai jou liggaam na hulle toe en leun na hulle. Moenie afgelei word nie (soos deur selfone) en bly teenwoordig by die persoon.

3. Moenie die ander onderbreek nie. Wanneer iemand anders praat, doen jou bes om hulle nie te onderbreek nie. Laat die persoon sy gedagtes afhandel voordat jy iets anders byvoeg of sê. Dit wys dat jy luister en dat jy omgee vir wat die persoon sê. As jy geneig is om mense gereeld te onderbreek, kan hulle gefrustreerd voel en nie alles sê wat hulle graag wil sê nie.

4. Vra vrae. As iets nie duidelik is nie of as jy iets nie ten volle verstaan nie, maak seker dat jy `n vraag daaroor vra. Probeer iets sê soos: "Sal jy verduidelik wat jy bedoel met ___?` of `Ek is nie seker ek verstaan nie ___. Kan jy dit verduidelik?`
Deel 3 van 3: Elektroniese kommunikasie

1. Organiseer die inligting. As jy inligting probeer oordra, moet jy seker maak dat die inligting die persoon effektief bereik. Byvoorbeeld, as jy `n geleentheid beplan, moet jy belangrike besonderhede verskaf: plek, tyd en wat mense moet bring. Gee duidelike aanwysings of stappe vir mense om te neem en maak seker dat die inligting duidelik is.
- Voordat jy die inligting of uitnodiging stuur, maak asseblief seker dat dit al die nodige inligting bevat.

2. Gebruik minder woorde. Wanneer jy via teksboodskappe of e-pos kommunikeer, kom tot die punt. ’n Lang e-pos kan verwar wat jy wil oordra. Byvoorbeeld, as jy `n versoek rig, kom reguit tot die punt en rig jou versoek. Jy kan sê hoekom die versoek gerig moet word, maar moenie vir ewig aanhou nie. Sê net wat jy nodig het en beëindig die e-pos kort daarna.

3. Konsentreer op een onderwerp. Hou die boodskap so eenvoudig as moontlik. Moenie op baie ekstra besonderhede rondloop of ingaan nie, en moenie veelvuldige onderwerpe in een e-pos dek nie. Dit is beter om op een item of onderwerp op `n slag te fokus as op baie dinge in `n enkele e-pos. As jy verskeie dinge het om te bespreek, bespreek een op `n slag per e-pos. Op hierdie manier kan die persoon enige e-pos uitvee wanneer hy of sy klaar is met elke onderwerp, sonder om te vergeet om enigiets te doen of te dek.

4. Kom reguit tot die punt. Alhoewel dit goed is om jou e-posse te begin met, "Hoe gaan dit met jou??` of `n ander vriendelikheid, moenie te veel tyd spandeer om oor iets te praat wat niks te doen het met wat jy wil oordra nie. Fokus op jou versoek of die inligting wat jy met die persoon wil deel. Moenie om die bos klop nie en moenie `n lang inleiding gee nie. Gaan eerder na die kern van wat jy wil of moet sê.
Wenke
- Maak seker dat jy nie sarkasme in kletse, kitsboodskappe of e-posse sonder emoji`s gebruik nie. Sarkasme word dikwels nie goed deur teks gekommunikeer nie, so dit is beter om dit persoonlik te doen.
Artikels oor die onderwerp "Voorkoming van wankommunikasie"
Оцените, пожалуйста статью
Gewilde