Kanselleer 'n bestelling op ebay

Kopers en verkopers kan bestellings op eBay kanselleer solank beide partye saamstem. Jy kan `n bestelling kanselleer nadat die verkoper `n saak in die Resolusiesentrum geskep het. Dit moet deur beide die koper en verkoper ooreengekom word.

Trappe

Metode 1 van 2: As `n koper kanselleer `n bestelling

Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 1
1. Surf na eBay byhttp://www.ebay.com/.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 2
2. Klik op "My eBay" en meld aan met jou gebruikersnaam en wagwoord. Jy is nou op "My eBay-opsomming".
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 3
3. Beweeg jou muis oor "My eBay" regs bo op die skerm en klik op "Koop geskiedenis.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 4
4. Klik op die gebruikernaam van die verkoper van wie jy `n bestelling wil kanselleer. Die verkoper se profiel sal nou op jou skerm verskyn.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 5
5. Klik op "Kontak ons".
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 6
6. Tik die produknommer van die produk wat jy bestel het in en dui in die toepaslike veld aan dat jy die bestelling wil kanselleer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 7
7. Klik op "Gaan voort.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 8
8. Verduidelik aan die verkoper hoekom jy jou bestelling wil kanselleer en vra of hy of sy bereid is om die transaksie te kanselleer in die Resolusiesentrum. In die meeste gevalle sal eBay-verkopers saamwerk as jy `n goeie rede het om die transaksie te kanselleer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 9
9. Klik op "Stuur. Jou boodskap sal nou gestuur word aan die verkoper by wie jy die produk bestel het. Die verkoper sal op jou boodskap reageer om die bestelling te onderhandel of `n saak in die Resolusiesentrum oop te maak om die bestelling te kanselleer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 10
10. Wag vir `n e-pos van eBay oor die gekanselleerde transaksie. Nadat die verkoper `n saak in die Resolusiesentrum oopgemaak het, sal jy `n e-pos van eBay ontvang. Hier sal jy gevra word of jy instem tot die kansellasie van die bestelling.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 11
11. Klik op die skakel in die e-pos om die verkoper se kansellasieversoek te aanvaar. Nadat jy dit gedoen het, sal die bestelling amptelik gekanselleer word.

Metode 2 van 2: Kanselleer `n bestelling as `n verkoper

Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 12
1. Gaan nahttps://teken in.ebay.com/ en meld aan by jou eBay-rekening.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 13
2. Klik op "Verkoop" in die linkerkieslys van jou My eBay-bladsy.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 14
3. Klik op die gebruikernaam van die persoon wat `n bestelling geplaas het wat jy wil kanselleer. Dit sal jou na hierdie persoon se profielbladsy neem.
As jy reeds die koper oor die transaksie gekontak het, klik op "Meer" in die aftreklys langs die bestelling, klik op "Los `n probleem op" en gaan na Stap 7 van hierdie artikel.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 15
4. Klik op "Kontak ons". `n Kontakskerm sal nou oopmaak waarmee jy `n boodskap aan die koper van die item kan stuur.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 16
5. Skryf en stuur `n boodskap aan die koper oor die kansellasie van die bestelling. Verduidelik hoekom jy die bestelling wil kanselleer en vra die koper om die kansellasieversoek in die Resolusiesentrum te aanvaar.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 17
6. Besoek die eBay-resolusiesentrum byhttp://resolusiesentrum.ebay.com/.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 18
7. Kies "Ek en die koper stem in om `n transaksie te kanselleer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 19
8. Klik op "Gaan voort.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 20
9. Voer die produknommer in van die produk waarvoor jy die bestelling wil kanselleer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 21
10. Klik op "Gaan voort.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 22
11. Volg die ander instruksies op die skerm om die bestelling te kanselleer. eBay sal die koper van jou produk kontak en vra of hulle instem om die bestelling te kanselleer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 23
12. Wag vir die koper om die bestellingkansellasie te aanvaar of af te wys. Die koper het 7 dae om op eBay se e-pos te reageer.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 24
13. Keer terug na die eBay-resolusiesentrum byhttp://resolusiesentrum.ebay.com/.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 25
14. Klik op die saak wat jy oopgemaak het vir die gekanselleerde bestelling.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 26
15. Kies die rede vir die sluiting van die saak, soos "Ek en die koper het die transaksie suksesvol voltooi.
Prent getiteld Kanselleer `n bestelling op eBay Stap 27
16. Klik op "Sluit saak. Die bestelling is nou amptelik gekanselleer en jy sal binne 7 tot 10 dae `n waarde-terugbetalingskrediet van eBay ontvang.

Wenke

  • As jy `n verkoper is en jy het nie `n antwoord ontvang op `n saak wat na 7 dae in die Resolusiesentrum geskep is nie, kan jy die saak self in die Resolusiesentrum sluit. Ook deur `n saak op hierdie manier af te handel, ontvang jy `n krediet van waarde vergoeding.
  • As jy `n verkoper is en `n eBay-bestelling moet kanselleer, maak asseblief `n saak by die Resolusiesentrum oop binne 45 dae na die verkoop. Na hierdie tydperk kan jy nie meer die bestelling kanselleer nie.
  • Waarskuwings

    • As jy `n verkoper is, maak seker dat jy die saak binne 60 dae na die verkoop by die Resolusiesentrum sluit. As jy dit nie doen nie, sal jy nie `n waardeterugbetalingskrediet ontvang vir die bestelling wat jy gekanselleer het nie.
    • Sodra jy iets op eBay gekoop het of `n wenbod gemaak het, is jy wetlik verplig om die produk te koop. As die verkoper om een ​​of ander rede nie tot die aankoop instem nie, sal hierdie voorval as `n onbetaalde produk op jou rekening gemerk word. Dit kan daartoe lei dat jou rekening in die toekoms geblokkeer of beperk word.

    Оцените, пожалуйста статью