Hoe om 'n verskoningsbrief te sluit

Inhoud

Trappe

As jy `n fout gemaak het of iemand se gevoelens seergemaak het, wil jy om verskoning vra op `n manier wat dit vir die persoon duidelik maak dat jy dit nie so bedoel het nie. Skryf `n brief van verskoning – hetsy persoonlik of besigheid – om jou fout te probeer regstel. Die toon van jou brief hang daarvan af of dit `n persoonlike of besigheidsbrief is. Maar daar is sekere dinge wat jy daarin sal moet insluit om seker te maak jou brief lyk as eg.

Trappe

Metode 1 van 3: Skryf `n persoonlike brief

Prent getiteld Bel jou kongresverteenwoordiger Stap 5

1. Vra of daar nog iets is wat jy kan doen. Die persoon vir wie jy om verskoning vra, het dalk idees oor hoe om jou fout te vergoed. Deur die ander persoon hieroor te vra, dui jy aan dat jy bereid is om alles te doen wat nodig is om te wys dat jou verskonings opreg is en dat jy die situasie wil oplos.

Byvoorbeeld, jy kan sê: "Ek weet ek het regtig `n fout gemaak deur nie na jou partytjie toe te kom nadat ek gesê het ek sal daar wees nie. Mag ek jou nooi vir `n drankie of aandete saam met my om op te maak daarvoor? Ek wil hê jy moet weet hoe belangrik jy vir my is.`

Prent getiteld Bel jou kongresverteenwoordiger Stap 8

2. Nooi die ander persoon sodat jy persoonlik om verskoning kan vra. Afhangende van wat die probleem is, wil jy dalk persoonlik om verskoning vra. Voordat jy jou brief afsluit, vra of jy op `n neutrale plek kan ontmoet sodat jy persoonlik om verskoning kan vra. Hou in gedagte dat, afhangende van die kwessie, die persoon jou dalk nie wil sien nie – selfs dan moet jy steeds om verskoning vra.

Byvoorbeeld, jy kan iets sê soos "Ek wil jou graag iewers ontmoet sodat ek die kans het om verskoning te vra. Laat weet my watter tyd jou die beste pas sodat ons `n afspraak kan maak.`

Prent getiteld Adverteer `n boek op `n begroting Stap 12

3. Gebruik `n afsluiting wat jou emosies oordra. As jy `n persoonlike verskoningsbrief stuur, kan jy dit op `n meer informele manier sluit wat wys hoeveel jy vir die ander persoon omgee. Iets soos: "Liefde", "Ek is jammer" of "drukkies".

Metode 2 van 3: Skryf `n besigheidsverskoningsbrief

Prent getiteld Doen outomatiese skryfwerk Stap 9

1. Stel maniere voor om die probleem op te los. Wanneer jy om verskoning vra vir `n besigheidsfout, is dit belangrik om die kliënt te laat weet jy wil dit regstel. Bied oplossings aan om reg te stel waarvoor jy om verskoning vra. Maak seker dit is oplossings wat jy werklik kan lewer, nie net wat jy dink die kliënt wil hoor nie.

Byvoorbeeld, jy kan iets sê soos: "Om te vergoed vir die feit dat jou laaste bestelling nie opgedaag het nie, wil ons graag die pakkie weer aan jou stuur, op ons koste en met `n 30% afslag op jou volgende bestelling.`

Prent getiteld Vra iemand om jou studiemaat te wees Stap 12

2. Beklemtoon dat hierdie probleem nie weer sal voorkom nie. In jou laaste paragraaf dui jy die stappe aan wat jy sal neem om te voorkom dat dieselfde foute weer gebeur. Wees so spesifiek as moontlik om te beskryf wat jy gedoen het en hoe dit `n herhaling sal voorkom.

Byvoorbeeld, jy kan sê: "Ek het verskeie maatreëls getref om te verhoed dat projeksperdatums in die toekoms verbygaan. Ek het `n aanlyn kalender met aanmanings opgestel vir `n week, `n dag en agt uur voor die sperdatum verstreke is. Ek het ook meer gedetailleerde taaklyste geskep, sodat elke stap vir elke projek betyds voltooi word.`

3. Gebruik `n toepaslike handtekening. Wanneer u `n besigheidsverskoning skryf, sluit `n bietjie meer formeel. Jy kan `Geagte` of `Die groete` kies om jou brief te sluit.

Metode 3 van 3: Druk die regte noot

Prent getiteld Skep goeie studiegewoontes vir eksamens Stap 10

1. Gebruik `n beleefde maar professionele toon vir besigheidsverskonings. Wanneer jy om verskoning vra vir `n fout wat jy in `n besigheidsituasie gemaak het, wees beleefd maar professioneel. Verduidelik die situasie en vra soveel as moontlik om verskoning. Moenie `n bekende toon gebruik om die ontvanger te versag nie.

Byvoorbeeld, jy kan iets sê soos: "Ek wil weer om verskoning vra dat ek hierdie saak oor die hoof gesien het. Ek kan jou verseker dat ek stappe gedoen het om te verhoed dat hierdie fout weer gebeur.`
Moenie iets sê soos `Ek is baie, baie jammer en ek hoop jy kan my vergewe nie.Dit is te persoonlik vir `n korporatiewe verskoning.

Prent getiteld Skep `n Politieke Party Stap 10

2. Gebruik `n opregte toon vir persoonlike verskonings. Wanneer jy iemand in jou privaat lewe om verskoning vra, moet dit ook persoonlik klink. ’n Meer formele toon kan so ’n verskoning gemeen of geforseerd laat lyk.

Byvoorbeeld, jy kan iets sê soos: "Ek is regtig jammer dat ek jou gevoelens seergemaak het met my grappie. Ek het nie gedink toe ek dit gesê het nie en ek verstaan hoekom dit seer is. Jammer.`

3. Moenie jouself probeer vryspreek nie. Dit kan aanloklik wees om verskonings te maak vir die fout wat jy gemaak het, veral as daar ander omstandighede was wat tot die fout gelei het. Maar om verskoning te vra vir jou fout kan klink asof jy nie regtig jou verskoning bedoel nie. Hou vas aan jou verantwoordelikhede en vra om verskoning vir wat verkeerd geloop het.

Byvoorbeeld, in plaas daarvan om te sê: "Ek is jammer ek het hierdie deel van die projek gemis, maar ek het griep gehad en toe word my dogter siek en toe beplan ons `n vakansie," maar sê eerder iets soos `Ek is jammer ek het hierdie deel van die projek oor die hoof gesien. Ek het stappe gedoen om seker te maak dit sal nie weer gebeur nie.`

Prent getiteld Raak betrokke by MADD Stap 14

4. Moenie iemand anders blameer nie. Dit kan aanloklik wees om aan die einde van jou brief uit te wys dat jy glo dat iemand anders ook die skuld het. Deur dit aan die einde van die brief te doen, dui jy in wese aan dat wat jy ook al voorheen gesê het nie saak maak nie, en die persoon vir wie jy verskoning vra, sal minder geneig wees om jou verskoning te aanvaar.

Prent getiteld Doen aansoek vir Regsbefondsing Stap 9

5. Teken die brief. As jy die tyd neem om die brief werklik te onderteken, dui jy aan dat jy gedink het dit is belangrik genoeg om `n persoonlike aanraking te gee. U moet beide persoonlike en besigheidsbriewe van verskoning onderteken. Druk jou brief en teken dit met pen.

`n Besigheidsbrief van verskoning moet gestuur word, maar jy kan `n persoonlike verskoning uitreik.

As jy om een of ander rede absoluut nie `n besigheidsverskoningsbrief kan onderteken nie, sluit ten minste `n digitale handtekening in. Sommige woordverwerkingsagteware laat jou eintlik die dokument teken. Jy kan ook jou handtekening op papier skryf, dit skandeer en as `n prent stoor om by sulke briewe te voeg.