Vee 'n Skype-rekening uit: 15 stappe (met foto's)

Inhoud

Trappe
- Metode1 van 2: Versoek rekeningskrap
- Metode 2 van 2: Verwyder jou persoonlike inligting
Wenke
Waarskuwings

As jy besluit het dat jy jou Skype-rekening wil kanselleer, maar jy is nie heeltemal seker hoe om dit te doen nie, sal jy vind dat Skype dit nie maklik gemaak het om die antwoord te vind nie. Lees hier hoe om dit te doen.

Trappe

Metode1 van 2: Versoek rekeningskrap

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 1

1. Gaan na Skype se ondersteuningsbladsy. Ongelukkig bied Skype nie persoonlike ondersteuning in Nederlands nie. Klik hier om na Engelse kliëntediens te gaan. Slegs op hierdie manier kan jy `n rekening heeltemal uitvee. Jy kan ook hierheen gaan as jy identiteitsbedrog wil aanmeld.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 2

2. Meld aan. Voer jou gebruikersnaam en wagwoord in om by die kliëntedienswebwerf aan te meld. As jy nie jou wagwoord kan onthou nie, gaan terug na die aanmeldskerm en klik "Het jy jou wagwoord vergeet?" onder die wagwoord veld.

As iemand jou rekening gesteel het en jy kan nie meer aanmeld nie, volg hierdie instruksies om die rekening te deaktiveer. Dan kan jy vul `n rekeningherwinningsvorm in om weer toegang tot jou gedeaktiveerde rekening te kry.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 3

3. Kies `n hulponderwerp. Nadat u aangemeld het, sal u gevra word waarmee u hulp nodig het. Kies die onderwerp wat die beste by jou probleem pas. Vir rekeninguitveeversoeke sal jy waarskynlik een van die volgende kategorieë kies:

Rekening en wagwoord → Vee `n rekening uit

Sekuriteit & Privaatheid → Identiteitsbedrog

Sekuriteit & Privaatheid → Rapporteer bedrieglike aktiwiteite

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 4

4. klik op "volgende". `n Paar skakels na Gereelde Vrae sal nou verskyn, maar dit sal jou waarskynlik nie help nie, tensy jy op soek is na oplossings vir spesifieke sekuriteitskwesbaarhede. Klik op Volgende om uit beter opsies te kies.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 5

5. Kies "Ondersteuning vir teksklets". Klik Tekskletsondersteuning om `n nuwe venster oop te maak en met `n hulptoonbankagent te gesels. Vra hom of haar om jou rekening uit te vee en laat weet ons hoekom jy wil. Sodra jy `n werknemer in die hande gekry het, is dit `n kwessie van `n paar minute.

Dit kan tot 2 weke neem vir jou rekening om permanent uitgevee te word. Dit is nuttig om reeds jou persoonlike data uit jou rekening te verwyder, soos hieronder beskryf.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 6

6. Los enige probleme op. Die Skype-webwerf is bekend vir sekere probleme. As jy aanhou om `n foutboodskap te kry of geen kletsvenster verskyn nie, probeer die volgende oplossings:

Maak seker dat jou blaaier opspringvensters toelaat.

Probeer om `n ander hulponderwerp te kies (soos "Sekuriteit & Privaatheid" in plaas van "Rekening en wagwoord").

Probeer `n ander blaaier, soos Firefox of Opera.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 7

7. Kontak kliëntediens op ander maniere. As jy nie die regte hulp via kletse kan kry nie, kan jy Skype per e-pos kontak ([email protected]), of deur vul hierdie vorm in. Dit kan tot 24 uur neem vir Skype om te reageer.

Metode 2 van 2: Verwyder jou persoonlike inligting

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 8

1. Gebruik hierdie metode om jou persoonlike data vinnig uit te vee. Dit sal nie jou rekening uitvee nie, dit sal nie jou Skype-naam verander nie, maar dit sal jou naam, geboortedatum en ander persoonlike inligting uitvee.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 9

2. Begin Skype. Teken in met jou gebruikersnaam en wagwoord.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 10

3. Bekyk jou profiel.

Vir Windows, klik in die menubalk op Skype -> Profiel -> Verander jou profiel.

Op Linux klik op jou Skype naam en kies jou Wysig profiel.

Op `n Mac, klik Argief -> Wysig profiel.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 11

4. Vee alle persoonlike inligting uit. Vee jou naam, foto, telefoonnommer en e-posadresse uit

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 12

5. Net jou Skype-naam bly nou oor. Sodra jy jou persoonlike inligting verwyder het, is daar net `n Skype-naam oor. Maar mense kan jou steeds op Skype-naam vind en kontak.

Let wel: jy kan nie jou geboortedatum uitvee nie. Stel die datum op `n betekenislose datum soos hierbo getoon.

Let wel: As iemand jou kontakversoek aanvaar het, kan jy nie jou rekening van hul kontaklys uitvee nie. Net hulle kan dit doen.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 13

6. Los `n statusboodskap. As jy hierdie rekening vir `n nuwe een verruil, oorweeg dit asseblief om `n boodskap met jou nuwe Skype-naam te los sodat mense jou maklik weer kan kry.

As jy Skype heeltemal opgee, kan jy `n boodskap los wat aandui dat jy nie meer aktief op Skype is nie.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 14

7. Deaktiveer outo-opgradering. As jou saldo outomaties aangevul word, moet jy dit nou verander om te verhoed dat geld in die toekoms van jou rekening gedebiteer word.

Gaan na jou betalinginstellings en klik op die skakel "betalingslys". Nou kom jy by die outomatiese herlaai-bladsy.

Klik op die skakel wat outomatiese aanvulling deaktiveer.

Prent getiteld Vee `n Skype-rekening uit Stap 15

8. Kontak Kliëntediens. As jy nog uitstaande krediet of intekeninge het, kan jy versoek om `n terugbetaling vanaf Skype.

Wenke

Skype bied nie telefoniese ondersteuning aan kliënte nie.

Kletsondersteuning is nou beskikbaar vir alle Skype-gebruikers, nie net betalende kliënte nie.

Waarskuwings

Skype mag dalk vra of jy na die gemeenskapsforum herlei wil word vir hulp. Ignoreer asseblief hierdie kennisgewing, forum moderators kan nie rekeninge uitvee nie.